Commis ou Commise administrative au Département de réadaptation et gériatrie - 100% — HUG

Descrizione completa

Nell'ambito delle vostre attività, siete responsabili di fornire ai pazienti, al pubblico e al personale un ricevimento cortese, personalizzato e competente, in situazioni faccia a faccia e al telefono, al servizio del centro telefonico. Il vostro dinamismo, il vostro senso di servizio e di ospitalità, e il vostro rispetto per la riservatezza sono già riconosciuti e sottolineati. L'utente fornisce informazioni, indicazioni o accompagna anche chi frequenta i ricevimenti e collabora con altri servizi coinvolti nella catena di ricezione (ingresso, unità di cura, centri di consultazione, ecc.). Siete in grado di lavorare autonomamente mentre siete auto-aiuto e collaborativo. Contribuisci alla supervisione e alla sicurezza della struttura. Completate tutte le procedure per l'ammissione di pazienti e pazienti ospedalizzati o in pazienti ambulanti, garantendo il rispetto delle procedure istituzionali. Lei è responsabile di tutti i compiti inerenti alla fatturazione, le richieste di prendersi cura del soggiorno in ospedale con assicuratori e di controllare i record del paziente. Garantisci anche la qualità delle fatture finali, entro i limiti di tempo. Per fare questo, si basa sul vostro senso molto buono di organizzazione, l'adesione alle procedure e la gestione delle priorità e lo stress.