Chargé-e de Comptes Global Custody (80-100%) — Lombard Odier

Descrizione completa

Una carriera a Lombard Odier significa lavorare per un rinnovato asset manager globale, con un forte focus sugli investimenti sostenibili. Un'innovativa banca di scelta per clienti privati e istituzionali, il nostro Studio indipendente di proprietà è uno dei gruppi bancari più capitalizzati del mondo, che gestisce vicino a CHF 300 trilioni e opera da oltre 25 uffici in 4 continenti. Con una storia di oltre 230 anni, Lombard Odier è una casa di investimento che offre un'offerta completa di gestione del portafoglio discrezionale e consultivo, servizi di ricchezza e custodia. Offriamo anche servizi di asset management e strategie di investimento attraverso Lombard Odier Investment Manager e fornire tecnologia bancaria avanzata ad altre istituzioni finanziarie. "Rethink Everything" è la nostra filosofia – è al centro di tutto ciò che facciamo. Siamo cresciuti più forti attraverso più di 40 crisi finanziarie ripensando il mondo intorno a noi per fornire una nuova prospettiva di investimento per i nostri clienti. Capo dei conti della Custodia Globale (80-100%) Il Global Assets Customer Manager è responsabile della gestione operativa di un portafoglio di clienti istituzionali e privati nel campo della manutenzione degli asset. Garantisce l'implementazione di soluzioni su misura per le esigenze dei clienti e l'emissione di scambi. Essa svolge un ruolo chiave nel buon funzionamento dei processi quotidiani e nell'ottimizzazione della qualità del servizio offerto promuovendo e facilitando gli scambi attraverso i vari team di supporto della banca. La vostra missione:

• Gestisci operazioni di borsa e FX, monitoraggio degli insediamenti, OST, pagamenti, cash management, cash flow Private Equity (PE) e asset consolidamento (asset aggregation).
• Assicurare l'accuratezza delle operazioni. Inserisci esattamente le transazioni bancarie entro i limiti di tempo specificati.
• Conti aperti e coordinare l'implementazione delle impostazioni operative con i nostri team di supporto e fornitori di terze parti. Mantenere i record dei clienti, assicurando la documentazione completa e accurata, in conformità con i requisiti normativi e interni.
• Verificare la rendicontazione finanziaria per garantire l'accuratezza prima della trasmissione a clienti e stakeholder.
• Migliorare il follow-up delle richieste del cliente: priorità, ricevuta di riconoscimento e fornire risposte entro tempi ottimali.
• Mantenere una qualità irreprocabile del servizio rimanendo soluzione orientata e dimostrando un grande senso del servizio clienti.
• Proporre e implementare soluzioni di miglioramento del processo, garantendo l'efficienza del team.
• Incontrare e comunicare in modo proattivo con i clienti per garantire la soddisfazione e soddisfare le loro esigenze specifiche.
• Stabilire e mantenere forti relazioni con i manager e gli agenti esterni dei nostri clienti. Il tuo profilo:
• 3-5 anni di esperienza nel settore asset-service, preferibilmente con una clientela istituzionale e privata.
• Buona conoscenza delle operazioni finanziarie (lavoro, insediamenti, cash management, PE, fondi trasparenti).
• Francese comune e inglese. Il tedesco attuale sarebbe un bene.
• Capacità di lavorare sotto pressione rigorosamente e meticolosamente.
• Curiosità intellettuale e apertura all'apprendimento di nuovi processi.
• Grande agilità per adattarsi alle mutevoli esigenze del cliente.
• Spirito di squadra e forte orientamento del cliente.
• Essere in linea con i valori di casa: Eccellenza, Innovazione, Rispetto, Integrità e Un Team.
• Home Svizzera Il nostro Parlamento è definito da cinque valori fondamentali. L'eccellenza ci spinge ad essere i migliori a quello che facciamo, mentre l'innovazione alimenta i nostri progressi. Il rispetto sostiene ogni interazione, e l'integrità plasma le nostre azioni. Insieme, siamo un team unico, uniti nel servire i nostri clienti con dedizione inaspettata. Come datore di lavoro responsabile e di supporto, promuoviamo un