2 Vendeuses spécialisées caisse et service client (F/H/D) — Société coopérative Migros Genève

Descrizione completa

Alla ricerca di una posizione versatile dove il rigore e la capacità di interagire con i clienti fanno la differenza? Si svolgerà un ruolo chiave nel fornire un'esperienza di shopping eccezionale. La vostra passione per il servizio sarà la vostra risorsa migliore per avere successo in questa posizione impegnativa. Vattene!

Luogo di lavoro: Migros Cooperative Society Geneva, MM Les Cygnes, Rue de Lausanne 18-20, 1201 Ginevra

Osservazioni importanti

L'uso delle donne mira alla semplicità, ma il nostro reclutamento è aperto a tutti.

Mansioni

• Prego, ascolti e consigli ai clienti.
• Assicura le transazioni in contanti e risponde efficacemente alle richieste del cliente (ritorni, rimborsi, reclami).
• Esegui i compiti di gestione di un cassiere, servizio clienti e reparto fiori. Si consiglia loro di aiutarli a trovare le composizioni floreali perfette per ogni occasione.
• Risponde alle telefonate e assicura la trasmissione di comunicazioni e informazioni.
• Contribuisci alla corretta organizzazione della zona caisse, della zona souk e coordina le pause del team caisse.
• Lavorate con il team per garantire una comunicazione senza soluzione di continuità e trasparente, garantendo un'esperienza clienti eccezionale.

Obbligo

• 2-5 anni di esperienza: nel settore retail con contatto con il cliente
• Apprendimento Professionale Completato (CFC): Retail Manager
• Sorridi, versatilità, pazienza e rigore
• Eccellente capacità di comunicazione e facilità naturale nei contatti con i clienti
• Soluzioni di orientamento, grande capacità di mantenere la calma, confortevole in un ambiente dinamico, resistenza allo stress
• Francese (Buon Maestro)

Cosa fare

• Pensione occupazionale: contributi primari, contributi da 20 anni raddoppiati da Migros e pensione anticipata a partire da 58 anni.
• Cibo: sconto pasti di Fr.4 (da acquisti di 10.-) nei ristoranti Migros.
• Punti Cumulus: Riduzione del 2% e del 5% a seconda degli assortiti.
• Migros Bank: Interessi a tasso preferenziale e senza spese per un conto di risparmio.

Contatto

Candidatura e contatto Djaina Julliard Talent Acquisizione Specialista

Processo di reclutamento

• Pre-selezione dei file: Rivediamo costantemente le applicazioni ricevute, pre-schermo e le inviamo al gestore. La decisione di perseguire o eliminare il processo di reclutamento è comunicata telefonicamente o via e-mail. Tempo di ritorno: fino a 3 settimane
• Intervista professionale: Durante l'intervista professionale, il manager e/o altra persona specializzata, o anche il team, pone domande specifiche sulla conoscenza per realizzare il lavoro. Se possibile, allora c'è più tempo per conoscere la workstation e la squadra in una discussione a bastone rotto. Tempo di ritorno: fino a 3 settimane
• Offerta e stipula del contratto (digitale): I punti principali del contratto sono nuovamente controllati dopo la nostra offerta di lavoro verbale. L'instaurazione del contratto viene quindi avviata da un accordo reciproco prima di essere inviata via e-mail per la firma digitale. Tempo di ritorno: fino a 1 settimana

Grado di occupazione: 85%