Sachbearbeiter Warranty & Claims (m/f/x) — Liebherr

Descrizione completa

Le vostre missioni

• Inserisci, controlli e account per applicazioni di garanzia e applicazioni commerciali nei corrispondenti sistemi informatici
• Elaborare e valutare i file di reclamo in conformità con le istruzioni del produttore e le procedure interne, e verificare la coerenza dei costi
• Si supervisiona il ritorno delle mostre e assicura un rigoroso follow-up dei file in sospeso
• Si comunica in tedesco e francese con clienti, partner commerciali e vari servizi interni
• Si tratta di reclami e casi di escalation e garantire la loro risoluzione il prima possibile
• Prepari analisi, indicatori chiave delle prestazioni e report dei costi
• Si tracciano i costi associati a garanzie, supporto commerciale e valori residui, e stabiliscono il report corrispondente Il tuo profilo
• Hai completato con successo la formazione professionale commerciale o tecnica, integrata da una formazione tecnica o ingegneristica in meccanica o gestione aziendale
• Hai diversi anni di esperienza professionale in una posizione simile
• Hai un ottimo comando del tedesco e una buona conoscenza dell'inglese e/o del francese
• Hai una buona conoscenza di Microsoft Office 365 e l'esperienza nell'utilizzo dei sistemi ERP; la conoscenza SAP è un vantaggio
• Si distingue per il vostro forte orientamento del cliente, eccellenti capacità di comunicazione, buone capacità di relazione e grande flessibilità. Sei anche una persona affidabile, con un grande senso di responsabilità La nostra offerta Avrai l'opportunità di immergerti nel mondo del lavoro e ottenere un'esperienza varia ed emozionante in un business internazionale di famiglia. Vi offriamo l'opportunità di svolgere compiti interessanti e di avere responsabilità e di sviluppare le vostre idee. Sarete addestrati, supportati e accompagnati da un team dinamico. Potrai beneficiare di condizioni di lavoro moderne come orari di lavoro flessibili, la possibilità di lavorare in Home Office, un ristorante business e molti altri vantaggi. Il posto di lavoro si trova a Bulle, nella splendida regione di Gruyère. Organizza il tuo sviluppo personale e professionale con noi. Al fine di garantire una corretta procedura di applicazione, non accettiamo le applicazioni via mail o e-mail. Questa posizione è soggetta a una procedura di controllo di fondo, la verifica è effettuata attraverso il nostro partner Aequivalent. Abbiamo sollevato il tuo interesse? Se è così, saremmo felici di ricevere la vostra applicazione online. Se hai domande, contatta Anna KOMARDINA. Una Passione. Molte opportunità. * Una passione comune. Tante opportunità. Liebherr Machines Bulle SA è il centro di competenza per motori a combustione (diesel e gas) e componenti idraulici. L'azienda sviluppa e produce prodotti diversificati utilizzati in ingegneria civile, estrazione mineraria, agricoltura, energia decentralizzata, ingegneria meccanica e industriale e aviazione. Sito Liebherr Machines Bulle SA 7, Rue Hans-Liebherr 1630 Bulle Svizzera (CH) Contatto Anna KOMARDINA +41 26 913 31 11