Specialista in Pianificazione e Controllo KSC 80-100 % — CSS Versicherung
- Località
- Root
- Contratto
- part-time
- Pubblicato
- 2 giorni fa
Panoramica
Noi del CSS siamo un partner sanitario per 1,7 milioni di assicurati. E forse presto il tuo partner per il tuo futuro professionale?
Saremmo lieti.
Voi e i vostri cinque colleghi nella pianificazione e nel controllo assicurate che tutto funzioni senza problemi nel nostro centro assistenza clienti (KSC).
- Noi del CSS siamo un partner sanitario per 1,7 milioni di assicurati. E forse presto il tuo partner per il tuo futuro professionale?
- Saremmo lieti.
- Lo sviluppo e l'implementazione di concetti per la pianificazione ottimale e il controllo del contatto con i clienti attraverso tutti i canali importanti fanno parte della vostra area di responsabilità.
- Porterai esperienza professionale nella pianificazione del personale (WFM) o nella gestione intraday per padroneggiare le attività emozionanti nel centro assistenza clienti.
- Hai completato la formazione professionale nel settore commerciale e l'ulteriore istruzione in amministrazione aziendale o hai una laurea.
- Idealmente, hai già familiarità con sistemi di telefonia (Cisco, Avaya, ecc.) e software di pianificazione (Plano, Genesys, Calabrio, ecc.) o sono molto interessati a pensarci.
Responsabilità principali
- Lo sviluppo e l'implementazione di concetti per la pianificazione ottimale e il controllo del contatto con i clienti attraverso tutti i canali importanti fanno parte della vostra area di responsabilità.
- Porterai esperienza professionale nella pianificazione del personale (WFM) o nella gestione intraday per padroneggiare le attività emozionanti nel centro assistenza clienti.
Requisiti principali
- Hai completato la formazione professionale nel settore commerciale e l'ulteriore istruzione in amministrazione aziendale o hai una laurea.
- Idealmente, hai già familiarità con sistemi di telefonia (Cisco, Avaya, ecc.) e software di pianificazione (Plano, Genesys, Calabrio, ecc.) o sono molto interessati a pensarci.
- Tuttavia, si utilizza i programmi MS-Office senza problemi.
- Sei flessibile e aperto a tenere il passo con il settore in rapida evoluzione.
- La tua espressione in tedesco è elegante.
- Hai anche una buona conoscenza del francese.
- Lavoro flessibile: Adapt il vostro lavoro per il vostro stile di vita ogni anno con opzioni part-time e altri modelli flessibili come l'ufficio di casa e altro ancora.
- Godetevi il vostro portafoglio: vantaggi come bonus, Reka, premio di assicurazione sanitaria scontato e altri che rapidamente compongono alcune migliaia all'anno.
- Scegli il tuo modello di vacanza: 5 o 6 settimane di vacanza?
- La tua decisione. Di conseguenza, lavori 41 o 42 ore alla settimana.
- Migliorati ulteriormente: Ci piace vederlo se ti istruisci internamente o esternamente e sosteniamo generosamente con il tempo e il denaro.
- Soggiorno in forma: Posti di lavoro ergonomici, promozione del benessere mentale e molte altre offerte intorno alla vostra salute.
Cosa offre l’azienda
- Analizzando i dati e pensando sempre un passo avanti, riconoscerai opportunità e sfide e contribuirai alla pianificazione, al controllo e allo sviluppo digitale del KSC.
- Con consigli e azioni, siete al fianco dei dirigenti nel business quotidiano – con tutte le domande riguardanti la pianificazione del personale e la gestione dei contatti.
- Lo porti con te.
- Prima le cose: Ti piace lavorare analiticamente e concettualmente.
- Vi piace lavorare orientato al servizio e con attenzione e infettate gli altri con la vostra natura utile.
- Perché ci dà anche grandi opportunità di fare davvero la differenza.
- Le nostre radici risalgono al 1899.
- Da allora siamo cresciuti sani, ma non ci riposeremo su questo: Abbiamo ancora un sacco di piani per il futuro - forse insieme a te?
Contatti
- Al cuore di esso: In qualità di specialista, sei responsabile per la pianificazione e il controllo del personale nella gestione intraday e garantire prestazioni e scalabilità da KSC. di contatto
- Domande sul tuo lavoro al tuo manager?
- Fabian Wirz e' qui per te.
- 058 277 27 02
- Domande sul processo di applicazione?
- Kevin Kisungu e' qui per te.
- 058 277 46 59 Il tuo futuro team
- Circa 1,7 milioni di clienti, circa 100 agenzie, circa 3000 dipendenti e uno dei principali assicuratori svizzeri di salute e proprietà.
- Si', siamo piuttosto grandi.
- Fortunatamente.
Dettagli ulteriori
- Noi del CSS siamo un partner sanitario per 1,7 milioni di assicurati. E forse presto il tuo partner per il tuo futuro professionale?
- Allora entri con noi. Questa è la tua vita quotidiana Di conseguenza, lavori 41 o 42 ore alla settimana. Informazioni di contatto Il tuo futuro team
Note e contenuto originale
- Noi del CSS siamo un partner sanitario per 1,7 milioni di assicurati.
- E forse presto il tuo partner per il tuo futuro professionale?
- Allora entri con noi.
- Questa è la tua vita quotidiana
- Al cuore di esso: In qualità di specialista, sei responsabile per la pianificazione e il controllo del personale nella gestione intraday e garantire prestazioni e scalabilità da KSC.
- La tua decisione.
- Di conseguenza, lavori 41 o 42 ore alla settimana.
- Informazioni di contatto
- 058 277 46 59
- Il tuo futuro team
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre CSS Versicherung per questa posizione?
CSS Versicherung indica CHF 69'500 - 106'000 lordi annui per questo ruolo a Root. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre CSS Versicherung?
Questo annuncio è una posizione a part-time. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con CSS Versicherung durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Lucerna?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Lucerna possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Lucerna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso CSS Versicherung?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di CSS Versicherung su jobs.css.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
