Customer Claim Manager (m/w/x) — Liebherr

Descrizione completa

I vostri compiti

• Siete un partner di comunicazione per i nostri clienti interni negli stabilimenti affiliati e per clienti esterni nel settore dei motori diesel e dei prodotti idraulici per reclami e richieste di garanzia
• Siete responsabili della raccolta di report 8D per i clienti
• Eseguite analisi statistiche e valutazioni dei dati sull'esperienza dei nostri prodotti per diverse applicazioni di macchine edili
• Rilasciate le dichiarazioni tecniche per i clienti e create anche rapporti sul comportamento in caso di guasto dei prodotti
• Organizzate e seguite le campagne di conversione per i clienti (magazzino e campo), nonché gli incontri regolari con i clienti con i Stabilimenti gemelli e clienti esterni Le vostre qualifiche
• Avete completato una formazione professionale commerciale o tecnica nonché una formazione supplementare come tecnico o ingegnere nel campo della meccanica o dell'economia aziendale
• Avete diversi anni di esperienza professionale in una posizione comparabile
• Avete un'ottima conoscenza del tedesco e un'ottima conoscenza dell'inglese e/o del francese
• Avete un'ottima conoscenza dei pacchetti MS Office e familiarità con i sistemi ERP
• Siete caratterizzati da un elevato orientamento al cliente e capacità di comunicazione professionale, buone capacità sociali e flessibilità. Sei anche affidabile e responsabile La nostra offerta Hai l'opportunità di immergerti nel mondo del lavoro e acquisire un'esperienza varia e appassionata in un'azienda familiare internazionale. Ti offriamo l'opportunità di svolgere compiti interessanti, assumerti responsabilità e sviluppare ulteriormente le tue idee. Verrai formato, supportato e accompagnato da un team dinamico. Approfittate di condizioni di lavoro moderne come orari di lavoro flessibili, possibilità di lavorare da casa, ristorante aziendale e molti altri vantaggi. La sede di lavoro è a Bulle, nella bellissima regione della Gruyère. Pianifica il tuo sviluppo personale e professionale. Al fine di garantire un processo di candidatura equo, non accettiamo candidature per posta o elettroniche. Questa posizione è soggetta a un processo di controllo dei precedenti, questo processo viene eseguito dal nostro partner esterno Aequivalent. Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online. In caso di domande rivolgersi ad Anna KOMARDINA. Una passione. Molte opportunità. L'azienda Liebherr Machines Bulle SA è il centro di competenza per motori a combustione interna (motori diesel e a gas) e componenti idraulici (pompe a pistoni assiali e motori). L'azienda sviluppa e produce diversi prodotti che vengono utilizzati nei settori dell'ingegneria civile, mineraria, agricoltura, energia decentralizzata, ingegneria meccanica e impiantistica e aviazione. Sede Liebherr Machines Bulle SA 7, Rue Hans-Liebherr 1630 Bulle Svizzera (CH) Contatto Anna KOMARDINA 41 26 913 31 11