Koordinator-in des Rotkreuz-Notrufs — Croix-Rouge fribourgeoise

Descrizione completa

La Croce Rossa di Friburgo (SRC) è un'associazione cantonale fondata nel 1909 e membro della Croce Rossa Svizzera. La nostra associazione impiega circa 160 persone, è sostenuta da 500 volontari ed è attiva nei settori della salute, della migrazione e degli affari sociali. Siamo particolarmente impegnati a tutte le persone bisognose, nel rispetto dei principi della Croce Rossa. In considerazione dell'imminente pensionamento del precedente proprietario del lavoro, stiamo cercando coordinatore nella chiamata di emergenza Croce Rossa. Nell'ambito dei servizi per supportare la cura e la cura a casa, si garantisce il coordinamento e il regolare funzionamento della chiamata di emergenza Croce Rossa, nonché il trattamento delle richieste di letti di assistenza elettrica. Garantiscono una distribuzione rapida, efficiente e strutturata tra gli installatori volontari, il centro di chiamata di emergenza e i parenti. In questa funzione, ricevi e elabora richieste dei clienti, organizza installazioni, cura l'area tecnica e amministrativa dei dispositivi e contribuisce al continuo miglioramento dei processi. Sono la persona di contatto per questioni logistiche e tecniche relative al sistema di chiamata di emergenza e ai letti di assistenza elettrica. Principali compiti: ricevere richieste di installazione del sistema di chiamate di emergenza e raccogliere dati nel software;

• pianificare gli impianti con i volontari e condividere tutte le informazioni necessarie;
• il monitoraggio delle operazioni e la gestione delle emergenze o dei problemi tecnici in collaborazione con il centro di chiamata di emergenza;
• la gestione dell'inventario delle attrezzature, compresa la manutenzione, il take-back, la rotazione e l'inventario;
• l'organizzazione delle forniture dei letti di assistenza elettrica;
• il monitoraggio di fatturazione, debitori, i debitori, i conti volontari e i conti e i conti e le statistiche;
• Profilo ricercato: - commerciante EFZ con almeno 5 anni di esperienza professionale o di formazione equivalente; - esperienza nel campo sociale o nel supporto del cliente; nativo francese o tedesco con ottima conoscenza dell'altra lingua
• Il bilingue è essenziale per la funzione;
• forte capacità organizzativa, diligenza e la capacità di fissare priorità; L'uso sicuro di strumenti digitali comuni, in particolare suite d'ufficio, foglio di calcolo, e-mail e gestione dei file;
• La conoscenza tecnica di base nei settori dei dispositivi elettronici, delle connessioni di telefonia e di rete è un vantaggio;
• Le competenze sociali molto buone, l'empatia e le competenze diplomatiche;
• La conoscenza della rete sanitaria/sociale e l'esperienza in collaborazione con i volontari sono auspicabili. Apertura del lavoro
• 1. Le domande con CV, foto e i soliti documenti devono essere presentate alla Croce Rossa di Friburgo entro il 24 luglio 2026 o su appuntamento. Traduzione: