Collaborateur-trice administratif-ve supérieur-e 90-100 % / Mitarbeiterin/Mitarbeiter Administration auf höherer Stufe 90–100 % — Hôpital fribourgeois (HFR)

Descrizione completa

Entrate a far parte del nostro settore « competenza tariffaria ambulatoriale » e diventate una figura chiave nel proseguimento dell’attuazione e dell’applicazione della nuova struttura tariffaria ambulatoriale all’interno dell’HFR. Inviateci la vostra candidatura per la posizione di

Collaboratore/trice amministrativo/a senior 90-100 %

Inserito/a nel servizio di fatturazione, entrerete a far parte di un team specializzato, al centro delle sfide tariffarie dell’ospedale. In questo ruolo caratterizzato da una forte componente specialistica, contribuirete a garantire una corretta ed efficiente applicazione del TARDOC e dei forfait ambulatoriali, accompagnando al contempo i servizi nell’evoluzione delle loro prassi.

La vostra missione

Nel settore « competenza tariffaria ambulatoriale », voi

• sviluppate e mantenete un’approfondita competenza in materia di TARDOC, forfait ambulatoriali e relative regole di fatturazione;
• garantite la corretta applicazione delle strutture tariffarie e delle convenzioni in vigore e analizzate le situazioni complesse di fatturazione;
• affiancate e consigliate i servizi medici, assistenziali e amministrativi nelle questioni legate alla tariffazione ambulatoriale;
• partecipate attivamente all’ottimizzazione dei processi di fatturazione e al miglioramento della qualità dei dati necessari per una fatturazione completa e conforme;
• analizzate gli sviluppi tariffari, normativi e convenzionali e contribuite alla loro attuazione operativa all’interno dell’HFR;
• individuate gli impatti delle nuove regole tariffarie sui processi e proponete gli adeguamenti necessari;
• verificate la qualità e la coerenza dell’inserimento delle prestazioni e contribuite a individuare le potenzialità di miglioramento;
• progettate e conducete corsi di formazione e iniziative informative rivolte ai diversi servizi interessati;
• collaborate a stretto contatto con gli esperti tariffari, i team di fatturazione e le diverse figure professionali coinvolte nel processo di presa in carico e fatturazione;
• partecipate all’elaborazione e all’analisi di report e indicatori che consentano di monitorare la qualità e le performance della fatturazione ambulatoriale;
• contribuite con la vostra competenza e la vostra conoscenza del contesto operativo allo sviluppo continuo del settore.

Il vostro profilo

• formazione nel settore sanitario, HEG o formazione ritenuta equivalente;
• diversi anni di esperienza nel settore sanitario, della fatturazione, della tariffazione medica o in un ruolo comparabile;
• buona conoscenza del sistema sanitario svizzero e delle principali basi assicurative (LAMal, LAA, ecc.);
• padronanza della tariffazione medica ambulatoriale; un’esperienza con il TARDOC costituisce un importante titolo preferenziale;
• capacità di analizzare e trattare problematiche complesse con rigore e pragmatismo;
• facilità nel trasmettere conoscenze e capacità di consigliare e convincere interlocutori dai profili più diversi;
• senso di responsabilità, autonomia e spirito d’iniziativa;
• propensione al lavoro trasversale e ottima capacità di collaborare all'interno di un team;
• ottima padronanza degli strumenti informatici e degli applicativi d’ufficio;
• padronanza della lingua francese con buone conoscenze della lingua tedesca.

Cosa offriamo

• Un ruolo specializzato e in evoluzione al centro di un ambito strategico per l’HFR, con reale autonomia nel vostro campo di competenza.
• Entrerete a far parte di un settore dedicato all’attività ambulatoriale e parteciperete direttamente al consolidamento della nuova tariffazione, in stretto contatto con i professionisti sul campo e i diversi attori dell’ospedale.
• Una posizione per chi desidera coniugare competenza tariffaria, comprensione del contesto operativo e miglioramento dei processi.

Entrata in servizio: da subito o da concordare.

Informazioni: Karlène Favre, Responsabile del settore della competenza tariffaria ambulatoriale, tel. +41 26 306 04 74

Termine per la candidatura: 25 ottobre 2026

Rif.: HFR-A-264001

Allora entri a far parte del nostro settore specialistico «tariffe ambulatoriali» e assuma un ruolo chiave nell'introduzione e nell'applicazione della nuova struttura tariffaria ambulatoriale presso l'HFR! Si candidi per la posizione di

Collaboratrice/collaboratore amministrativo di livello superiore 90–100 %

Lavorerà nel reparto fatturazione in un team specializzato che si occupa di alcune delle questioni tariffarie più importanti dell'ospedale. In un ruolo caratterizzato da una spiccata competenza, contribuirà a garantire un'applicazione corretta ed efficiente di TARDOC e dei forfait ambulatoriali; e affiancherà i reparti nello sviluppo delle loro prassi.

Mansioni

All'interno del settore specialistico «tariffe ambulatoriali» svolgerà le seguenti mansioni:

• Svilupperà una conoscenza specialistica approfondita di TARDOC, dei forfait ambulatoriali e delle relative disposizioni in materia di fatturazione e la manterrà aggiornata.
• Garantirà la corretta applicazione delle strutture tariffarie e degli accordi vigenti e analizzerà situazioni di fatturazione complesse.
• Affiancherà e consiglierà i reparti medici e infermieristici, nonché l'amministrazione, per le questioni relative alle tariffe ambulatoriali.
• Parteciperà attivamente all'ottimizzazione dei processi di fatturazione e al miglioramento della qualità dei dati necessari per una fatturazione completa e conforme alle prescrizioni.
• Analizzerà gli sviluppi nei settori delle tariffe, della legislazione e degli accordi e contribuirà all'introduzione operativa delle relative novità presso l'HFR.
• Individuerà l'impatto delle nuove disposizioni tariffarie sui processi e proporrà gli adeguamenti necessari.
• Controllerà la qualità e la coerenza delle prestazioni registrate e parteciperà all'individuazione del potenziale di miglioramento.
• Progetterà e realizzerà corsi di formazione e iniziative informative per i diversi reparti interessati.
• Collaborerà a stretto contatto con le esperte e gli esperti di tariffe, i team della fatturazione e le diverse figure professionali coinvolte nei processi di assistenza e di fatturazione.
• Contribuirà all'elaborazione e all'analisi di report e indicatori che consentono di monitorare la qualità e le prestazioni della fatturazione ambulatoriale.
• Con la sua competenza e le sue conoscenze pratiche, contribuirà al continuo sviluppo del suo settore.

Profilo

• Formazione nei settori della sanità o HSW, oppure formazione equivalente
• Esperienza professionale pluriennale nel settore sanitario, negli ambiti della fatturazione, dei sistemi tariffari medici o in una funzione comparabile
• Buona conoscenza del sistema sanitario svizzero e delle principali basi assicurative (LAMal, LAINF ecc.)
• Eccellente conoscenza del sistema tariffario per le prestazioni ambulatoriali; l'esperienza con TARDOC costituisce un notevole vantaggio
• Capacità di analizzare e risolvere problemi complessi in modo accurato e pragmatico
• Piacere di trasmettere le proprie conoscenze e capacità di consigliare e convincere interlocutori molto diversi tra loro
• Senso di responsabilità, autonomia e spirito d'iniziativa
• Spiccata capacità di lavorare in team, piacere di lavorare in ambito interdisciplinare
• Ottima conoscenza dei comuni programmi informatici e d'ufficio
• Francese con buone conoscenze del tedesco

Offriamo

• Una funzione specializzata con potenziale di sviluppo al centro di un settore strategico per HFR, con ampi margini di autonomia nel suo ambito professionale
• Una funzione all'interno dell'area dell'assistenza ambulatoriale, con un coinvolgimento diretto nel consolidamento del nuovo sistema tariffario, a stretto contatto con gli specialisti sul campo e i diversi attori dell'ospedale
• Una posizione ideale per chi desidera coniugare competenze nei sistemi tariffari, comprensione delle realtà operative e ottimizzazione dei processi.

Entrata in servizio: immediata o da concordare

Informazioni: Karlène Favre, responsabile dell'area specialistica delle tariffe ambulatoriali, Tel. 026 306 04 74

Termine per la presentazione delle candidature: 25 ottobre 2026