Supportatore ICT: in 80-100 % — Concara (Domicil & Spitex Bern)
NuovoCHF 68'500 - 104'000
Concara (Domicil & Spitex Bern) · Bern (BE)
- Località
- Bern
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 68'500 - 104'000
Panoramica
Compiti
Sei il primo punto di contatto per i nostri dipendenti in materia IT e supportarli con competenza nel supporto di primo e secondo livello. In questo modo, si analizza e ripara interruzioni nelle aree delle workstation Windows, Microsoft 365, Outlook, team, stampanti, telefonia e dispositivi mobili. È possibile configurare PC, notebook, smartphone e altre workstation, installare il software standard e supportare le modifiche hardware, rollout e workstation. Inoltre, gestisci account utente e autorizzazioni, supporta l'ingresso e l'uscita di dipendenti e casi di supporto documenti e soluzioni nel sistema dei biglietti. Inoltre, si partecipa a progetti IT, mantenere le istruzioni e la documentazione e contribuire a un funzionamento IT affidabile e regolare con il vostro metodo di lavoro orientato al servizio e la conformità ai requisiti di sicurezza IT e protezione dei dati.
Requisiti
- Formazione completa come informatico: in EFZ, specialista ICT EFZ o formazione comparabile
- In alternativa, un'istruzione di base commerciale, tecnica o infermieristica con una forte affinità IT ed esperienza nel supporto IT
- Prima esperienza professionale nel supporto IT o nel service desk
- Buona conoscenza di Windows, Microsoft 365, Outlook, team e hardware workstation comune
- Idealmente, l'esperienza con Active Directory o i sistemi ID Entra e ticketing
- Molto buona conoscenza del tedesco in parola e scrittura
- Si lavora orientato al cliente, affidabile e strutturato, pensare orientato alla soluzione e apprezzare la collaborazione di team
Offriamo
- Un lavoro vario in una moderna azienda sanitaria
- Un team IT collaborativo e disponibile con brevi percorsi decisionali
- Sei il primo punto di contatto per i nostri dipendenti in materia IT e supportarli con competenza nel supporto di primo e secondo livello.
- In questo modo, si analizza e ripara interruzioni nelle aree delle workstation Windows, Microsoft 365, Outlook, team, stampanti, telefonia e dispositivi mobili.
- Formazione completa come informatico: in EFZ, specialista ICT EFZ o formazione comparabile
- In alternativa, un'istruzione di base commerciale, tecnica o infermieristica con una forte affinità IT ed esperienza nel supporto IT
- Un lavoro vario in una moderna azienda sanitaria
- Un team IT collaborativo e disponibile con brevi percorsi decisionali
Responsabilità principali
- Sei il primo punto di contatto per i nostri dipendenti in materia IT e supportarli con competenza nel supporto di primo e secondo livello.
- In questo modo, si analizza e ripara interruzioni nelle aree delle workstation Windows, Microsoft 365, Outlook, team, stampanti, telefonia e dispositivi mobili.
- È possibile configurare PC, notebook, smartphone e altre workstation, installare il software standard e supportare le modifiche hardware, rollout e workstation.
- Inoltre, gestisci account utente e autorizzazioni, supporta l'ingresso e l'uscita di dipendenti e casi di supporto documenti e soluzioni nel sistema dei biglietti.
- Inoltre, si partecipa a progetti IT, mantenere le istruzioni e la documentazione e contribuire a un funzionamento IT affidabile e regolare con il vostro metodo di lavoro orientato al servizio e la conformità ai requisiti di sicurezza IT e protezione dei dati.
- Lavorare in modo indipendente con responsabilità personale
- Possibilità di formazione e sviluppo individuali
- Moderna infrastruttura IT e attrezzature di lavoro contemporanee
- Collaborazione in progetti e rollout IT emozionanti
- Condizioni di lavoro interessanti e orari di lavoro flessibili
Requisiti principali
- Formazione completa come informatico: in EFZ, specialista ICT EFZ o formazione comparabile
- In alternativa, un'istruzione di base commerciale, tecnica o infermieristica con una forte affinità IT ed esperienza nel supporto IT
- Prima esperienza professionale nel supporto IT o nel service desk
- Buona conoscenza di Windows, Microsoft 365, Outlook, team e hardware workstation comune
- Idealmente, l'esperienza con Active Directory o i sistemi ID Entra e ticketing
- Molto buona conoscenza del tedesco in parola e scrittura
- Si lavora orientato al cliente, affidabile e strutturato, pensare orientato alla soluzione e apprezzare la collaborazione di team
Cosa offre l’azienda
- Un lavoro vario in una moderna azienda sanitaria
- Un team IT collaborativo e disponibile con brevi percorsi decisionali
