Operatore/a di Assistenza Clienti — Fust | Swiss Household Services AG
NuovoCHF 68'500 - 104'000
Fust | Swiss Household Services AG · Köniz (BE)
- Località
- Köniz
- Contratto
- part-time
- Pubblicato
- 3 giorni fa
SalarioCHF 68'500 - 104'000
Panoramica
La Svizzera fa acquisti a Fust!
Siamo orgogliosi di essere un fornitore leader nei settori degli elettrodomestici, dell'elettronica multimediale/di consumo e della ristrutturazione di cucine e bagni e con la nostra gamma completa di servizi e i nostri servizi unici creiamo un vero valore aggiunto!
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- La Svizzera fa acquisti a Fust!
- Siamo orgogliosi di essere un fornitore leader nei settori degli elettrodomestici, dell'elettronica multimediale/di consumo e della ristrutturazione di cucine e bagni e con la nostra gamma completa di servizi e i nostri servizi unici creiamo un vero valore aggiunto!
- Assistenza telefonica ed elaborazione delle richieste dei clienti
- Registrazione degli ordini di riparazione e coordinamento delle consegne a domicilio e degli appuntamenti di servizio
- Esperienza commerciale preferibilmente nel servizio clienti telefonico
- Tedesco fluente scritto e parlato, buona conoscenza del francese almeno a livello B2 e conoscenza dell'italiano costituisce un vantaggio Buona conoscenza dell'utente di MS Office; L'esperienza SAP è un vantaggio
Responsabilità principali
- Assistenza telefonica ed elaborazione delle richieste dei clienti
- Registrazione degli ordini di riparazione e coordinamento delle consegne a domicilio e degli appuntamenti di servizio
- Elaborazione delle richieste interne in collaborazione con altri reparti
- Attività amministrative generali, ad es.
- Ordinazione di pezzi di ricambio ed elaborazione degli ordini del produttore
Requisiti principali
- Esperienza commerciale preferibilmente nel servizio clienti telefonico
- Tedesco fluente scritto e parlato, buona conoscenza del francese almeno a livello B2 e conoscenza dell'italiano costituisce un vantaggio Buona conoscenza dell'utente di MS Office; L'esperienza SAP è un vantaggio
- Condizioni di lavoro: Orari di lavoro ampiamente flessibili, parcheggio gratuito, Ristorante interno Coop con ampia scelta a prezzi vantaggiosi, Camere moderne e luminose
Cosa offre l’azienda
- Forte orientamento al cliente, atteggiamento cordiale e professionale Cosa offriamo
- Sconti: Sconti in diversi formati Coop, 5 volte il numero dei punti super Coop, Fino al 20% di sconto su diverse prestazioni assicurative, Abbonamenti mobili e prepagati economici con Coop Mobile, Carta Reka: sconti sull'acquisto, sconto per il personale anche per i partner (viventi nella stessa economia domestica), sconto sull'offerta di viaggio ITS Coop Travel, buono da CHF 650.- per l'acquisto della carta GA FFS
- Formazione continua: formazione interna, sostegno alla formazione esterna e al perfezionamento, opportunità di sviluppo
- Comunicazione e cultura: cultura DU in tutta l'azienda, orientamento ai valori comuni, app interna per la comunicazione con i dipendenti
- Assicurazione: Cassa pensione: 2/3 versato da Coop (base), Diversi piani di risparmio presso la cassa pensione, Prestazioni assicurative generose e non obbligatorie in caso di infortuni e malattie
- Ferie: almeno 25 giorni di ferie o secondo il CGA valido, se possibile, sostegno per ferie non pagate
Contatti
- Salute: aggiornamento forma fisica: sconto di CHF 200 sull'abbonamento annuale, consulenza sociale aziendale gratuita e anonima 24 ore su 24, 7 giorni su 7 I vostri interlocutori presso Fust Tanja Voser Responsabile Business Partnering Steven Wohnlich Recruiting Specialist
Dettagli ulteriori
- Tedesco fluente scritto e parlato, buona conoscenza del francese almeno a livello B2 e conoscenza dell'italiano costituisce un vantaggio Buona conoscenza dell'utente di MS Office; L'esperienza SAP è un vantaggio
- Forte orientamento al cliente, atteggiamento cordiale e professionale
Note e contenuto originale
- Tedesco fluente scritto e parlato, buona conoscenza del francese almeno a livello B2 e conoscenza dell'italiano costituisce un vantaggio
- Buona conoscenza dell'utente di MS Office;
- L'esperienza SAP è un vantaggio
- Cosa offriamo
