Stage : Participer à l'évolution du Services Desk — Rolex

Descrizione completa

Introduzione

Per la nostra Divisione Sistemi Informativi, stiamo cercando un Trainee la cui missione principale sarà quella di effettuare uno studio dell'attuale organizzazione del Service Desk e di proporre scenari di evoluzione verso un modello unificato.

responsabilità

• Analizzare l'attuale organizzazione dei Servizi Desk, strumenti e percorsi di accesso ai servizi
• Identificare esigenze, irritanti e opportunità di miglioramento per gli utenti
• Identificare progetti e iniziative in corso che potrebbero influire sull'evoluzione del Service Desk
• Proporre due o tre scenari evolutivi e valutare i loro impatti, benefici e fattibilità in un contesto globale
• Contribuisci alla definizione di una roadmap di trasformazione

Profilo

• Attualmente in Bachelor o Master in Sistemi Informativi, Management Information Technology, Industrial Engineering, Management o considerato equivalente
• Disponibile per un minimo di 3 mesi al 100%, da ottobre 2026 o da concordare
• Dotato di capacità analitiche e di un buon spirito di sintesi
• Rigoroso, metodico e attento al trattamento di informazioni sensibili e riservate
• Lavoro autonomo, proattivo e confortevole nel lavoro di squadra

Conclusioni

Infine, immergetevi nella pratica, assumete le sue prime responsabilitÃ, partecipate a progetti innovativi, mettete a beneficio dell'azienda il suo entusiasmo e le nuove competenze acquisite: queste sono le sfide che Rolex vi aiuterà a soddisfare.

L'idea di unire una rinomata fabbrica, consapevole dell'importanza di accompagnare e formare i propri dipendenti da professionisti del commercio, per favore? Allora unisciti a noi.