ICT-System-Spezialist/-in Senior (1211) — Confederazione Svizzera

Descrizione completa

• Responsabilità per un funzionamento stabile e gestione end-to-end del ciclo di vita dei servizi di identità e collaborazione in ambienti ibridi (on-premises e Microsoft 365) Account, autorizzazioni, gruppi, caselle di posta e altri oggetti di directory e scambio
• Garantire la qualità, la disponibilità e la stabilità dei servizi, nonché l'ottimizzazione in corso e lo sviluppo di processi e servizi operativi
• Registrazione, analisi e implementazione di nuovi requisiti in stretto coordinamento con gli stakeholder, nonché supporto dal concepimento al trasferimento di successo al funzionamento regolare
• Progettazione, implementazione e manutenzione di soluzioni di automazione e integrazione per processi e interfacce, in particolare utilizzando PowerShell e tecnologie comparabili
• Analisi sistematica dei processi esistenti, identificazione del potenziale di ottimizzazione e partecipazione attiva alla progettazione di processi di servizio standardizzati e digitalizzati
• Una stretta collaborazione con partner nazionali ed esterni, nonché l'applicazione e lo sviluppo di metodi di lavoro agili (ad esempio Kanban, Scrum, SAFe) per supportare operazioni di assistenza efficienti e orientate al cliente
• Formazione informatica (EFZ) e completamento di un'università di scienze applicate/istruzione tecnica superiore o di formazione tecnica comparabile
• Diversi anni di esperienza negli ambienti Microsoft complessi operativi
• Conoscenza molto buona nell'ambiente Active Directory per quanto riguarda la gestione del gruppo e la struttura logica OU di Active Directory
• Esperienza con i servizi M365 (Azure Directory, Inquinamento, ecc.)
• Conoscenza di programmazione e scrittura desiderata (PowerShell)
• Buona conoscenza attiva di due lingue ufficiali