Ordermanager/-in (1156) — Confederazione Svizzera

Descrizione completa

• Effettuare gli ordini dei clienti nel settore delle telecomunicazioni e dei dispositivi mobili, compresa la pianificazione, il controllo dei costi e della qualità e la tempestiva fornitura dei servizi
• Partecipazione a vari progetti, comprese le offerte OMC e le riunioni di coordinamento tra i vari stakeholder
• Sostenere e consigliare professionalmente i clienti nell'amministrazione degli abbonamenti mobili e in altri servizi di telecomunicazione, garantendo la perfetta elaborazione degli ordini dall'ordine alla fatturazione
• Mantenere i rapporti dei fornitori e svolgere il ruolo di persone di contatto per i fornitori esterni per quanto riguarda le fatture, l'ottimizzazione dei processi, il QS e la chiarificazione in materia finanziaria, la creazione e l'attuazione di servizi regolari e riunioni operative
• Miglioramento del processo e automazione dei processi esistenti
• Formazione specialistica superiore (FH/HF) in informatica, informatica aziendale o esperienza professionale comparabile e approfondita nonché diversi anni di esperienza nel settore mobile e delle telecomunicazioni
• Metodi di lavoro orientati al bersaglio, strutturati e indipendenti, disponibilità a prendere responsabilità e capacità di tenere traccia e abilità e piacere nell'applicazione di strumenti di lavoro elettronici
• Alto orientamento del cliente, ottime capacità di comunicazione e una sana assertività
• Rapida comprensione, buona comprensione di problemi complessi e connessioni commerciali
• Alta capacità di lavoro di squadra, atteggiamento positivo, resilienza e conflitto
• Buona conoscenza orale e scritta di una seconda lingua ufficiale