General Manager - Luxury Hotel - German-Speaking Switzerland — Michael Page

Descrizione completa

Informazioni sul nostro cliente Il nostro cliente è un noto giocatore di lusso situato nella regione di lingua tedesca della Svizzera e parte di un gruppo internazionale in crescita con piani di espansione ambiziosi. Il gruppo sta attivamente perseguendo opportunità di crescita strategica, comprese le acquisizioni future, e sta cercando un General Manager eccezionale per guidare questa proprietà di punta, contribuendo allo sviluppo più ampio dell'organizzazione. Questa è un'occasione eccezionale per un leader di ospitalità di lusso imprenditoriale che combina acume commerciale, pensiero strategico e eccellenza operativa con la passione per la fornitura di esperienze ospiti di livello mondiale. Il candidato di successo sarà un leader altamente visibile, ugualmente confortevole coinvolgendo con gli ospiti, motivando i team, guidando le prestazioni finanziarie e partecipando a decisioni strategiche di business. Oltre a guidare l'hotel, questo individuo avrà l'opportunità di crescere all'interno dell'organizzazione e svolgere un ruolo sempre più significativo come il gruppo si espande.

Descrizione del lavoro Leadership e strategia

• Guidare la direzione strategica e operativa generale dell'hotel.
• Sviluppare ed eseguire iniziative che rafforzano il posizionamento del mercato, la soddisfazione degli ospiti e le prestazioni finanziarie.
• Guidare una cultura di eccellenza, responsabilità, innovazione e servizio di lusso.
• Agire come partner affidabile per la proprietà e il team dirigente esecutivo.
• Contribuire a progetti strategici di gruppo, acquisizioni e iniziative di crescita.

Eccellenza operativa

• Assicurare una consegna impeccabile in tutte le aree dell'operazione alberghiera.
• Mantenere i più alti standard di ospitalità di lusso e servizio personalizzato per gli ospiti.
• Guida per esempio attraverso uno stile di gestione visibile e pratico.
• Identificare costantemente le opportunità per migliorare la qualità, l'efficienza e l'impegno degli ospiti.

Leadership commerciale e finanziaria

• Assumere la piena responsabilità per le prestazioni finanziarie della proprietà e P&L.
• Lead budgeting, previsione, pianificazione aziendale e gestione delle prestazioni.
• Aumentare la crescita dei ricavi e la redditività attraverso una forte leadership commerciale.
• Applicare rigorosa disciplina finanziaria pur mantenendo eccezionali esperienze degli ospiti.
• Identificare opportunità di creazione di valore e ottimizzazione operativa.

Persone e cultura

• Recluta, sviluppa e conserva i migliori talenti di ospitalità.
• Costruire e mentore un team di leadership altamente performante.
• Promuovere una cultura di impegno, di proprietà e di sviluppo professionale.
• Creare un ambiente di lavoro che rispecchia i valori di eccellenza e collaborazione.

Gestione dei marchi e degli stakeholder

• Servire come ambasciatore per l'hotel nel mercato locale e a livello internazionale.
• Costruire relazioni forti con gli ospiti, i proprietari, i partner commerciali e le parti interessate della comunità.
• Rappresentare l'hotel e il gruppo in eventi del settore e all'interno di reti pertinenti.

Il candidato di successo Un sofisticato leader di hotel di lusso con radici svizzere, prospettiva internazionale, forte acume finanziario, impulso imprenditoriale, e una vera passione per l'ospitalità -qualcuno che guida dal fronte, pensa strategicamente, offre risultati, e ha il potenziale di crescere in un ruolo di leadership regionale o di gruppo più grande come l'organizzazione si espande.

Esperienza

• Risultato successo come General Manager o senior executive all'interno di un ambiente di ospitalità di lusso o ultra-lusso.
• Forte esposizione internazionale acquisita attraverso le principali proprietà, marchi o team all'interno di organizzazioni di ospitalità riconosciute a livello internazionale.
• Esperienza dimostrata che guida le prestazioni aziendali e l'eccellenza operativa.
• L'esperienza all'interno di una crescente piattaforma di ospitalità, ambiente multi-property, o gruppo di hotel internazionale è altamente auspicabile.
• L'esposizione a acquisizioni, integrazioni, aperture di hotel o progetti di riposizionamento sarebbe vantaggiosa.

Competenze professionali

• Forte mentalità imprenditoriale con la capacità di identificare e capitalizzare sulle opportunità di crescita.
• Eccellente pensiero strategico combinato con un approccio pragmatico e pratico.
• Istinto commerciale eccezionale e giudizio d'affari.
• Forte acume finanziario con comprovata responsabilità P&L e una profonda comprensione della gestione finanziaria alberghiera.
• Capacità di bilanciare l'eccellenza del servizio di lusso con prestazioni operative e finanziarie.
• Abilitato nella gestione delle aspettative di complessità, cambiamento e stakeholder.

Stile di Leadership

• Ispirativo, autentico e altamente visibile.
• Operatore manuale che rimane vicino a ospiti, dipendenti, e il business.
• Un decisore fiducioso con una forte intelligenza emotiva.
• Leader collaborativo capace di costruire fiducia in culture e funzioni.
• Ambizioso e desideroso di assumere responsabilità più ampie man mano che l'organizzazione cresce.

Lingue

• Altre lingue come il francese o l'italiano sono un bene.

Cosa c'è in Offerta

• Opportunità di condurre una proprietà di lusso di punta.
• Esposizione a progetti di crescita strategica e di espansione.
• Sviluppo di carriera a lungo termine all'interno di un ambizioso gruppo di ospitalità internazionale.
• Ambiente di lavoro dinamico, ad alte prestazioni e collaborativo.