Mitarbeiterin / Mitarbeiter Patientenempfang und Frontoffice — Universität Bern

Descrizione completa

<b> L'UniBE è versatile. </b> Con noi ci si può aspettare una vasta gamma di argomenti e un sacco di libertà di progettazione. Compiti: Con noi, molto inizia con una telefonata, una domanda alla reception o un breve momento di orientamento. I diversi stakeholder si rivolgono a noi con preoccupazioni come richieste di appuntamenti, trasferimenti o domande molto pratiche. Questo è esattamente dove avete bisogno di una persona che si diverte a lavorare con le persone, rimane amichevole e paziente anche in situazioni frenetiche e mantiene sempre una panoramica. Per il nostro ufficio anteriore stiamo cercando una personalità affidabile, aperta e ben organizzata. Non siete "solo al bancone" con noi, ma una persona di contatto centrale per i pazienti, gli studenti, i dentisti, la tecnologia dentale e il team della clinica.

• Ricevono i nostri pazienti in modo amichevole e professionale.
• Prendere telefonate, rispondere a domande o inoltrarle all'organismo responsabile.
• Coordinano gli appuntamenti e aiutano a garantire che la vita quotidiana dell'ospedale sia organizzata senza intoppi.
• Essi elaborano i rinvii, supportano il policlinico e lavorano a stretto contatto con il team di back and front office.
• Si occupano di compiti amministrativi come gli ordini per l'ufficio e i materiali di stoccaggio dentale. In breve, si assume una funzione hub centrale in una clinica dove molte persone lavorano insieme per una cura ottimale del paziente. Requisiti Vi piace il contatto con le persone, sono affidabili, ben organizzati e mantenere la calma anche se diversi compiti si verificano allo stesso tempo. Hai completato la formazione professionale, ad esempio come assistente odontoiatrico o assistente odontoiatrico EFZ, assistente medico o assistente medico (MPA), segretario medico o una formazione comparabile. Esperienza professionale presso la reception, in una pratica, clinica, amministrazione, hotel o servizio è anche un buon prerequisito. Parlano e scrivono elegante tedesco e capiscono bene svizzero tedesco. La conoscenza del francese è un vantaggio, ulteriori competenze linguistiche sono i benvenuti. Lavorano con attenzione, indipendentemente e amano lavorare in una squadra. Hai familiarità con le applicazioni digitali e MS Office; i programmi specifici della clinica ci conoscono. Offriamo: Lavoro orientato al team