Mitarbeiterin / Mitarbeiter Empfang — Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD)

Descrizione completa

COO Münsingen

Vuoi diventare il biglietto da visita di una importante istituzione medica? Presso l'University Psychiatric Center Bern (UPZ), avete la possibilità di dare un contributo significativo come primo referente presso lo scambio telefonico e la reception. In questa posizione centrale, sei il primo volto e la prima voce ad accogliere i nostri pazienti e visitatori – e assicurarsi che l'operazione funzioni senza intoppi. Con la vostra natura amichevole, professionale e orientata al servizio, assicurate una ricezione regolare e una gestione amministrativa efficiente. Potrai anche tenere una panoramica in situazioni difficili, coordinare le richieste e sostenere le squadre interprofessionali nelle loro attività quotidiane. Questo dà un contributo importante alla cura professionale dei pazienti.

I tuoi compiti

• È possibile utilizzare lo scambio telefonico e l'interruttore di ricezione
• Si registrano pazienti non registrati con l'infermiera e coordinare varie richieste e preoccupazioni
• Monitorare il sistema di allarme, riconoscere e inoltrare allarmi e supporto in caso di emergenze mediche secondo le normative vigenti
• Lavorare a stretto contatto con il servizio di sicurezza e coordinare le informazioni pertinenti e il trasferimento durante i cambiamenti di turno
• Gestisci chiavi, distintivi e accedi alle autorizzazioni e controlli gli ID corrispondenti
• Gestisci la casella di posta generale, aggiorna i roster e mantieni liste di arrivi e assenze
• Lei sostiene con compiti amministrativi e organizzativi, come la distribuzione postale, la gestione del parcheggio, ordini e fatturazione
• Coordinate i trasporti dei pazienti a breve termine, i compiti di viaggio di processo nel sistema informativo della clinica ORBIS e organizzate i servizi di accompagnamento e altri servizi necessari, se necessario.
• Sostiene l'introduzione degli studenti se necessario e assume il compito dei formatori pratici se siete interessati

Il tuo profilo

• Hai una formazione commerciale completa o una qualifica simile e portare idealmente esperienza nella zona di accoglienza o amministrazione
• Hai una buona conoscenza delle applicazioni di MS Office comuni e sono fiduciosi nell'uso di apparecchiature di lavoro digitali
• Si comunica fluentemente in tedesco in parola e scrittura, altre lingue sono un vantaggio
• Sei una personalità aperta, aperta e orientata al team con un aspetto ben curato e modalità professionali
• Convinci attraverso la tua elevata disponibilità a fornire servizi, competenze sociali e piacere a contatto con persone diverse
• Lavori in modo indipendente, affidabile e strutturato e mantieni la calma e la panoramica anche in situazioni frenetiche o impegnative
• Pensi in rete, agire responsabilmente e sono sensibili alle preoccupazioni delle persone con malattia mentale
• Sei flessibile e pronto ad assumere ore di lavoro irregolari e incarichi nei fine settimana

L'UPZ

La Universitäre Psychiatrische Zentrum Bern (UPZ) è il centro di eccellenza per la psichiatria e la psicoterapia nella regione capitale. Garantisce cure psichiatriche nel Cantone di Berna lungo tutta la catena di approvvigionamento, dalla diagnosi precoce alle terapie ambulatoriale, diurne e inpatie alla riabilitazione e alla forense. Con oltre 30 sedi, UPZ offre una rete di fornitura completa. Inoltre, l'UPZ offre un importante contributo nei settori dell'insegnamento, della formazione e dell'ulteriore istruzione e della ricerca.

Il tuo posto di lavoro

Centro psichiatrico universitario Berna (UPZ) 1, 3110 Münsingen