Stellvertretende Filialleitung (a) 80-100% in der Filiale Heimberg — JYSK

Descrizione completa

Stiamo cercando un vice management professionale e ben organizzato che rafforzerà il nostro team nella nostra sede a Heimberg, in Svizzera, con un tasso di occupazione di 80-100%. In questo ruolo, si lavora a stretto contatto con la gestione del negozio per garantire un funzionamento quotidiano regolare, fornire un servizio clienti eccezionale e portare il nostro team negozio al successo. La persona ideale è caratterizzata da forti capacità di leadership, efficienza operativa e impegno a mantenere i nostri elevati standard di assistenza clienti e operazioni di negozio.

• Sostenere la gestione delle filiali nel monitoraggio di tutti gli aspetti delle operazioni di branche quotidiane e dello sviluppo delle prestazioni - mentoring, formazione e guida del personale di branch per garantire una qualità costante del servizio e dello sviluppo professionale - gestione del personale e lasciare richieste e garantire un adeguato personale durante le ore di punta

• Monitoraggio e mantenimento delle scorte, realizzazione di inventari e coordinamento con il team della supply chain - funzionamento e risoluzione dei problemi dei sistemi POS e gestione precisa delle operazioni POS - assicurando che l'ambiente del negozio sia pulito e ben organizzato e che le merci siano adeguatamente presentate secondo gli standard aziendali

• Gestione professionale ed empatica delle richieste, delle preoccupazioni e dei reclami dei clienti
• Analisi delle metriche di vendita e del lavoro per raggiungere gli obiettivi del negozio e i KPI
• Attuazione e applicazione delle politiche aziendali, delle procedure e delle misure di prevenzione delle perdite
• Sostenere l'induzione dei nuovi membri del team e promuovere la loro integrazione nella cultura del negozio
• Rispetto alle normative locali e alle politiche aziendali