Mitarbeiter/-in Kundendienst/Serviceannahme — Emil Frey

Descrizione completa

L'Emil Frey Group non è solo una famiglia svizzera con 100 anni di esperienza, ma anche una delle aziende leader nel settore automotive. Qualità, tradizione, innovazione e orientamento al cliente sono i principali pilastri dell'azienda. Il focus delle attività è sull'importazione di marchi di auto, il funzionamento di garage, la logistica di ricambio e accessori, nonché la fornitura di servizi finanziari. Emil Frey AG Bern-West è il partner ufficiale di vendita e servizio dei marchi Peugeot, Citroën, DS-Automobiles e KIA e dispone anche di una carosseria e di un magazzino ricambi. I loro compiti

• Accoglienza amichevole e consulenza competente per i nostri clienti intorno al veicolo
• Pianificazione e coordinamento degli appuntamenti del workshop, delle auto sostitutive e dei servizi esterni
• Preparazione di stime, contratti e fatture
• Dichiarazione trasparente del lavoro svolto e fatture al rientro del veicolo
• Manutenzione dei dati dei clienti e documentazione dei veicoli
• Inserimento e monitoraggio delle richieste di garanzia del tuo profilo
• Formazione tecnica nel settore automotive e esperienza professionale
• Ulteriore formazione come consulente del servizio clienti, commerciante tecnico o simile desiderabile
• personalità orientata al cliente, affidabile e indipendente
• talento organizzativo con alta qualità del lavoro e resilienza
• Delight in contatto con i clienti e l'entusiasmo per l'industria automobilistica
• Conoscenza molto buona del tedesco, conoscenza del francese vantaggioso
• Patente di guida Cat. B disponibile Cosa offriamo Troverete una nuova sfida con compiti emozionanti e molto altro ancora:
• Numerosi sconti (auto nuove e usate, lavori di servizio e pezzi di ricambio, assicurazione veicolo e sanitaria, carte di carburante, hotel e molto altro ancora)
• Un fondo pensionistico autonomo, attraente e indipendente
• Una prospettiva di business a lungo termine
• Possibilità di formazione e sviluppo individuali
• Almeno 25 giorni di vacanza
• Opzione per la settimana di 4 giorni Come contattarci Klaudia Dushaj, membro del personale è impaziente di completare l'applicazione (ad esempio CV, certificati di lavoro, ecc) tramite il link "Applica ora!". Per motivi di migliore leggibilità, l'uso simultaneo delle forme di lingua maschile, femminile e diversificato (m/f/d) è rinunciato. Le identità femminili e di altro genere sono esplicitamente incluse. La diversità significa anche per noi che le persone lavorano insieme in team che ottengono i migliori risultati possibili attraverso la loro unicità e diversità. Crediamo che una forza lavoro diversificata e una cultura inclusiva ci permettano di realizzare il nostro pieno potenziale.
• Accoglienza amichevole e consulenza competente per i nostri clienti intorno al veicolo
• Pianificazione e coordinamento degli appuntamenti del workshop, delle auto sostitutive e dei servizi esterni
• Preparazione di stime, contratti e fatture
• Dichiarazione trasparente del lavoro svolto e fatture al rientro del veicolo
• Manutenzione dei dati dei clienti e documentazione dei veicoli
• Entrata e monitoraggio delle applicazioni di garanzia
• Formazione tecnica nel settore automotive e esperienza professionale
• Ulteriore formazione come consulente del servizio clienti, commerciante tecnico o simile desiderabile
• personalità orientata al cliente, affidabile e indipendente
• talento organizzativo con alta qualità del lavoro e resilienza
• Delight in contatto con i clienti e l'entusiasmo per l'industria automobilistica
• Conoscenza molto buona del tedesco, conoscenza del francese vantaggioso
• Patente di guida Cat B disponibile