Kundenbetreuer:in Flottenmanagement Geschäftskunden — PostAuto AG

Descrizione completa

Come parte di Post Company Cars, vi assicurerete che la nostra gestione della flotta funzioni senza problemi e veicoli, processi e dati convergono in modo affidabile. Con voi, i nostri clienti business possono sempre contare su un servizio professionale!

Puoi farlo.

• Sei la prima persona di contatto (supporto di primo livello) per i nostri clienti aziendali (società postali e/o terze parti) e garantire un supporto completo.

• Risponde a richieste telefoniche e scritte di clienti in tedesco, francese e inglese competenti e orientate alla soluzione.

• L'utente è responsabile dell'ingresso e dell'uscita dei veicoli commerciali assegnati e della qualità dei dati del veicolo.

• Trasporti, consegna, cambio veicolo e processi di ritorno si controlla con i garage partner, coordinare veicoli a noleggio e garantire la lavorazione tempestiva.

• Assicurarsi che tutti i documenti richiesti siano disponibili in tempo e in pieno, e contribuire a garantire che i nostri dati e le informazioni della flotta siano sempre aggiornati.

• Lavorate con le compagnie di assicurazione e gli uffici di trasporto su strada, ordinate carte di carburante e certificati di assicurazione e prendetevi cura della fatturazione.

Lo porti con te.

• Hai esperienza nel supporto clienti e hai una buona conoscenza orale di tedesco e francese (livello minimo B2).

• Come parte del carico di lavoro del 40%, è possibile impostare i giorni lavorativi giovedì e venerdì bene.

• Lavoro indipendente, un elevato senso di responsabilità e qualità, così come buone capacità organizzative e di coordinamento vi distinguono.

• Siete orientati al cliente e alla soluzione e avete una rapida comprensione.

• Quando si tratta del PC, soprattutto con MS Office, si è ben diversificato e mantenere una panoramica e una testa fresca anche in situazioni frenetiche.