Généraliste Centre clientèle 60 - 100 % — Valiant Bank AG

Descrizione completa

Semplificare insieme. Perché la vita è piena di possibilità. E divenne più complesso allo stesso tempo. Ecco perché cerchiamo collaboratori che implementano la semplicità con noi. Le tue attività

• per elaborare richieste scritte ricevute via e-mail o tramite il nostro portale e-banking
• per registrare in modo indipendente, verificare e elaborare le richieste dei clienti e aprire account online
• fare chiarimenti per telefono con i clienti, compresi i problemi di conformità
• supporto flessibile in altri canali di comunicazione, come richiesto Sei proprio tu.
• formazione aziendale di base o esperienza lavorativa equivalente, idealmente nel settore finanziario
• conoscenza molto buona del francese parlato e scritto e, idealmente, buona conoscenza del tedesco
• un elevato grado di flessibilità per cambiare i canali di comunicazione in base alla situazione e intervenire in diversi settori di attività
• un'affinità per le tecnologie digitali, un metodo di lavoro preciso e la capacità di fissare priorità e garantire un alto livello di qualità, anche in carichi di lavoro elevati Informazioni su di noi Valiant è un fornitore finanziario svizzero indipendente. È presente esclusivamente in Svizzera e offre ai clienti privati e alle PMI un'offerta completa, semplice e comprensibile in tutti i settori finanziari. Valiant si trova a 15 cantoni: Aargau, Basel-Campagne, Basel-Ville, Berna, Fribourg, Jura, Lucerna, Neuchâtel, Saint-Gall, Schaffhouse, Solothurn, Thurgau, Vaud, Zug e Zurigo. Inoltre, è presente in tutta la Svizzera grazie ai suoi servizi innovativi e digitali. Valiant ha un bilancio totale di 38,2 miliardi di franchi e impiega circa 1200 collaboratori, tra cui oltre 70 tirocinanti.
• per elaborare richieste scritte ricevute via e-mail o tramite il nostro portale e-banking
• per registrare in modo indipendente, verificare e elaborare le richieste dei clienti e aprire account online
• fare chiarimenti per telefono con i clienti, compresi i problemi di conformità
• supporto flessibile in altri canali di comunicazione, come richiesto
• formazione aziendale di base o esperienza lavorativa equivalente, idealmente nel settore finanziario
• conoscenza molto buona del francese parlato e scritto e, idealmente, buona conoscenza del tedesco
• un elevato grado di flessibilità per cambiare i canali di comunicazione in base alla situazione e intervenire in diversi settori di attività
• un'affinità per le tecnologie digitali, un metodo di lavoro preciso e la capacità di fissare priorità e garantire un alto livello di qualità, anche in carichi di lavoro elevati