Teamleiter:in Frontdesk Finanzen — FFS Officine (Ferrovie Federali)

Descrizione completa

Team leader: in Frontdesk Finance 60-100% | FFS - - - - - - Sposta la Svizzera con noi. Leader del team: nella finanza di Frontdesk Berna, 01.01.2027 o d'accordo, 60-100 % Applicare ora

Non vedo l'ora.

Vuoi guidare le persone, sviluppare servizi e assumersi la responsabilità? Poi l'occasione ideale vi aspetta con noi, insieme a un team motivato, per plasmare attivamente il futuro della nostra finanza di reception. Insieme al vostro team, assicurate il supporto di primo livello per i nostri clienti e partner in tutte le questioni contabili. Un team giovane, impegnato e competente vi aspetta, che lavorerà duramente per garantire il funzionamento operativo della nostra reception. Si ottiene un sacco di spazio per la manovra per modellare attivamente il business giorno per giorno e in modo sostenibile guidare l'ulteriore sviluppo del team e dei nostri servizi. Puoi contare sul supporto dell'intera organizzazione e sulla competenza di colleghi esperti. Puoi spostarlo.

• Si assume il personale e la responsabilità professionale per il funzionamento operativo della nostra reception e garantire un'alta qualità del servizio.
• Insieme ai vostri coetanei, ottimizzate l'intero processo di consegna dei servizi nella finanza dell'organizzazione dei servizi condivisa.
• Si controlla il vostro team in base a cifre chiave e obiettivi aziendali e derivano misure concrete di miglioramento da loro.
• Identificare il potenziale di ottimizzazione e automazione e guidare attivamente la loro implementazione in stretta collaborazione con partner interni ed esterni.
• Come leader moderno, si allena, promuovere e sviluppare il vostro team (circa 12 posizioni a tempo pieno) e creare un ambiente in cui le persone possono prendere la responsabilità e sviluppare il loro potenziale.
• Stabilirai inoltre la cultura dell'apprendimento, della collaborazione e del miglioramento continuo e porterai il tuo team al livello successivo insieme a noi.

Lo porti con te.

• Pensi analiticamente e in rete, riconosce rapidamente le connessioni e può visualizzare, presentare e trasmettere problemi complessi in modo comprensibile.
• Il cambiamento ti motiva. Riconosce il potenziale di ottimizzazione in una fase precoce e implementa costantemente miglioramenti nei processi, organizzazioni e sistemi.
• Con un spiccato talento organizzativo, un alto livello di responsabilità personale e affidabilità, convinci nella vita quotidiana e ti dà particolare piacere di accompagnare i giovani dipendenti: Comunichi empaticamente e con apprezzamento.
• Hai già acquisito una solida conoscenza nell'uso e nell'ulteriore sviluppo di soluzioni di gestione dei servizi (in particolare con processi di call/ticketing, richiesta di incidente/problem/service e gestione dei cambiamenti, gestione del livello di servizio e gestione delle conoscenze).
• Si porta una laurea in economia aziendale, informatica aziendale (HF/FH) o un'istruzione superiore comparabile o già hanno un'esperienza approfondita nella gestione di un supporto di primo livello, servizio o team di assistenza clienti. Idealmente, si combinano entrambi.
• In tedesco, si comunica con fiducia nella negoziazione (livello C2) e hanno una buona conoscenza scritta e orale di almeno una seconda lingua nazionale.

La tua ricompensa e i tuoi benefici.

Abbiamo un sistema salariale equo e progressivo e ci impegniamo attivamente alla parità di retribuzione. Pertanto, ulteriori e dettagliate informazioni sul sistema salariale sono visibili in modo trasparente alle FFS. Questa posizione è nel livello di requisito J, livello di indennità regionale 1.

Questo è il punto di partenza.

Il fatto che si desidera spostare la Svizzera con noi è la più grande motivazione per noi. Pertanto, ci asteniamo da una lettera di motivazione a questo punto. Se volete ancora dirci la vostra motivazione, avete ancora la possibilità di farlo nel nostro strumento di applicazione. Fare il grande è più facile per te. Questo inizia con la tua applicazione.

E' cosi' che va.

× Al più tardi 10 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'applicazione, riceverai un feedback iniziale da noi. Decisione finale Applicazione Decisione finale Ancora domande? Il processo di applicazione Supporto per il reclutamento delle FFS Telefono + 41 51 220 20 29 [email protected] #SimplyYou # FAQ per l'applicazione Per lo scopo ID lavoro 104301 Adrienn Lázár, Responsabile Servizi [email protected] Le applicazioni via e-mail non possono purtroppo essere considerate. Per questa posizione, non accettiamo i fascicoli dei reclutatori.

Lo offriamo.

Vantaggi Vantaggi Scopri di più Ovunque possibile, ci concentriamo su orari di lavoro flessibili e modelli di tempo di lavoro moderni. Inoltre, come datore di lavoro, siamo anche flessibili quando si tratta di conciliare la vostra vita professionale con la vostra vita privata. Scopri di più Scopri di più Differenze benvenuti Differenze benvenuti Scopri di più Con oltre 150 professioni diverse, offriamo una varietà impressionante di opportunità di ingresso e sviluppo. I nostri dipendenti sono altrettanto diversi. Ecco perché ci impegniamo a garantire che tutti i dipendenti possano contribuire ai loro punti di forza e ai loro modi di pensare individuali. Scopri di più Scopri di più Carriera e sviluppo Carriera e sviluppo Scopri di più Promuoviamo i nostri dipendenti in base alle loro esigenze e ambizioni personali. A questo scopo, forniamo una vasta gamma di offerte di formazione interdisciplinare e trasversale. Nella formazione esterna selezionata, partecipiamo finanziariamente e temporalmente. Scopri di più Scopri di più