Assistenza consultiva (m/d) — die Mobiliar

NuovoCHF 49'500 - 75'000

die Mobiliar · Bern (BE)

Categoria: Altro Contratto: full-time Salario: CHF 49'500 - 75'000

SalarioCHF 49'500 - 75'000

Cosa aspettarti

Ti piace interagire con le persone, affrontare una vasta gamma di questioni e ti piace essere in contatto con i clienti?

Allora abbiamo proprio quello che fa per te, diventa parte di Mobi24.

Cosa aspettarti:
Ti piace interagire con le persone, affrontare una vasta gamma di questioni e ti piace essere in contatto con i clienti?
Questo è ciò che farete con noi:
Come talento organizzativo e linguistico, il vostro lavoro si concentra sul ricevere i casi di assistenza telefonica e nel processarli in modo indipendente.
Cosa porti a tavola:
Completamento con successo della formazione di base, ad esempio in gastronomia, turismo, medicina, settore assicurativo, nel dialogo con i clienti o nel settore commerciale

Questo è ciò che farete con noi:
Come talento organizzativo e linguistico, il vostro lavoro si concentra sul ricevere i casi di assistenza telefonica e nel processarli in modo indipendente.

Cosa porti a tavola:
Completamento con successo della formazione di base, ad esempio in gastronomia, turismo, medicina, settore assicurativo, nel dialogo con i clienti o nel settore commerciale
Diversi anni di esperienza professionale nel contatto con i clienti
Gestione sicura delle attrezzature tecniche intorno al computer
Personalità orientata al team, comunicativa, aperta e resiliente con la necessaria disponibilità a fornire servizio (affidabilità, puntualità e flessibilità nella pianificazione del deployment) (24/7 inclusi il weekend))
Parla fluentemente il tedesco svizzero e il francese.
Una buona conoscenza dell'italiano è un vantaggio
Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung, zum Beispiel in der Gastro-, Tourismus-, Medizinal-, Versicherungsbranche, im Kundendialog oder im kaufmännischen Bereich
Mehrjährige Berufserfahrung mit Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit technischen Arbeitsmitteln rund um den Computer
Teamfähige, kommunikative, offene und belastbare Persönlichkeit mit der nötigen Dienstleistungsbereitschaft (Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Flexibilität in der Einsatzplanung (24/7 inkl. Wochenende))
Fliessende Schweizerdeutsch- und Französischkenntnisse. Gute Italienischkenntnisse sind vor Vorteil

Ti offriamo un abbonamento gratuito per il tuo smartphone, una Half-Ticket e un tempo di lavoro settimanale ridotto (40 ore) nel turno. Formazione e sviluppo
Puoi anche beneficiare della nostra ampia gamma di corsi di formazione interna e sconti in una vasta gamma di eventi. Benefici Compatibilità: - Cosa offriamo Ambiente di lavoro
Ti aspetta un team impegnato e motivato, che vive valori come "Orgogliosi di aiutare".
Le persone sono il nostro obiettivo e viviamo una cultura lavorativa aperta e orientata al dipendente.
Questo si riflette anche nella pianificazione dei turni: per garantire che i nostri dipendenti siano il più flessibili possibile anche in operazioni 24/7, rispondiamo alle richieste di pianificazione ogni volta che è possibile.
20 settimane di congedo di maternità e 6 settimane di congedo di paternità, indennità familiari superiori alla media e un fondo pensione finanziato in modo sostenibile. Formazione e sviluppo ulteriore: -
una vasta gamma di corsi interni oltre alla partecipazione a possibili programmi all'estero. Sconti: -
fino al 25% di sconto sul premio, una carta di viaggio a mezza tariffa, sconti sui telefoni cellulari oltre a abbonamenti gratuiti a tariffa fissa e sconti su eventi culturali.

Con il tuo modo di lavorare centrato sul cliente, sei anche responsabile di rispondere alle chiamate dei nostri clienti fuori dall'orario di apertura delle agenzie generali.

Sarai responsabile dell'organizzazione di misure immediate in caso di guasto, incidente o altre problematiche.
Questo include anche il coordinamento con fornitori di servizi e partner.

Descrizione Cosa aspettarti: Mansioni Questo è ciò che farete con noi: Requisiti Cosa porti a tavola:
Il resto del tempo può essere organizzato in modo flessibile. Condizioni di lavoro
Ti offriamo un abbonamento gratuito per il tuo smartphone, una Half-Ticket e un tempo di lavoro settimanale ridotto (40 ore) nel turno. Formazione e sviluppo
Puoi anche beneficiare della nostra ampia gamma di corsi di formazione interna e sconti in una vasta gamma di eventi.
Offriamo 20 settimane di congedo di maternità e 6 settimane di congedo di paternità, indennità familiari superiori alla media e un fondo pensione finanziato in modo sostenibile. Formazione e sviluppo ulteriore: -
Offriamo una vasta gamma di corsi interni oltre alla partecipazione a possibili programmi all'estero.
Offriamo fino al 25% di sconto sul premio, una carta di viaggio a mezza tariffa, sconti sui telefoni cellulari oltre a abbonamenti gratuiti a tariffa fissa e sconti su eventi culturali.

Descrizione Cosa aspettarti:
Mansioni Questo è ciò che farete con noi:
Requisiti Cosa porti a tavola:
Cosa offriamo Ambiente di lavoro
Il resto del tempo può essere organizzato in modo flessibile.
Condizioni di lavoro
Ti offriamo un abbonamento gratuito per il tuo smartphone, una Half-Ticket e un tempo di lavoro settimanale ridotto (40 ore) nel turno.
Formazione e sviluppo
Compatibilità: -
Offriamo 20 settimane di congedo di maternità e 6 settimane di congedo di paternità, indennità familiari superiori alla media e un fondo pensione finanziato in modo sostenibile.