Assistente Supporto Specialistico/Business Analyst (m/f/d) per cantiere — FFS Officine (Ferrovie Federali)
CHF 51'500 - 88'000
FFS Officine (Ferrovie Federali) · Bern (BE)
- Località
- Bern
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 7 giorni fa
SalarioCHF 51'500 - 88'000
Panoramica
Supporto specialistico/analista aziendale (m/f/d) assistente di cantiere 60-100% | FFS - - - - -
Muovete la Svizzera con noi.
Supporto specializzato/analista aziendale (m/f/d) assistente di cantiere Berna / Work Smart, 1 ottobre 2026 o su appuntamento, 60-100% Candidati ora
- Supporto specialistico/analista aziendale (m/f/d) assistente di cantiere 60-100% | FFS - - - - -
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- La conoscenza o l'affinità per le attività legate al monitoraggio del lavoro o alla pianificazione delle risorse è sicuramente un vantaggio e ti aiuterà a essere il ponte tra gli utenti e il team di sviluppo.
- Si richiede una formazione completa nel campo informatico o una formazione artigianale/tecnica equivalente con approfondito interesse per l'informatica, ad es. come supporto utente specializzato.
- Vi aspetta un ambiente di lavoro agile (secondo SAFe), in cui potrete apportare grandi cambiamenti all'infrastruttura delle FFS, come ad esempio il collegamento SAP S/4.
- Insieme ai tuoi compagni di squadra assicurerai un supporto specialistico all'assistente di cantiere BSA.
Requisiti principali
- La conoscenza o l'affinità per le attività legate al monitoraggio del lavoro o alla pianificazione delle risorse è sicuramente un vantaggio e ti aiuterà a essere il ponte tra gli utenti e il team di sviluppo.
- Si richiede una formazione completa nel campo informatico o una formazione artigianale/tecnica equivalente con approfondito interesse per l'informatica, ad es. come supporto utente specializzato.
- In alternativa, hai completato una formazione e diversi anni di esperienza professionale nell'ambiente ferroviario e sei disposto a familiarizzare con argomenti informatici.
- Il tedesco o il francese (C2) è la tua lingua madre e puoi comunicare oralmente nell'altra lingua.
- Costituisce titolo preferenziale anche la conoscenza base della lingua italiana.
- Il tuo stipendio e i tuoi benefici.
- Abbiamo un sistema salariale giusto e progressivo e ci impegniamo attivamente per garantire la parità retributiva.
- Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, Kommunizieren auf verschiedenen Ebenen fällt dir leicht und die Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams bereitet dir Freude.
- Kenntnisse oder Affinität für Tätigkeiten in Bezug zu Arbeiten im Gleisfeld oder Ressourcendisposition sind definitiv von Vorteil und helfen dir, die Brücke zwischen den Anwendern und dem Entwicklungsteam zu sein.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder eine gleichwertige handwerklich/technische Ausbildung mit vertieftem IT-Interesse, z.B. als Anwender-Fachsupport, setzen wir voraus.
- Alternativ verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung im Bahnumfeld und bist bereit, dich in IT-Themen einzuarbeiten.
- Deutsch oder Französisch (C2) ist deine Muttersprache und du kannst dich in der jeweils anderen Sprache mündlich verständigen. Zudem sind Grundkenntnisse in Italienisch von Vorteil.
Cosa offre l’azienda
- Vi aspetta un ambiente di lavoro agile (secondo SAFe), in cui potrete apportare grandi cambiamenti all'infrastruttura delle FFS, come ad esempio il collegamento SAP S/4.
- Insieme ai tuoi compagni di squadra assicurerai un supporto specialistico all'assistente di cantiere BSA.
- L'assistente di cantiere semplifica la pianificazione dei lavori, facilita la pianificazione delle risorse e migliora le informazioni per i dipendenti sui prossimi incarichi di lavoro.
- È quindi possibile accedere ai turni di lavoro tramite il dispositivo mobile.
- Puoi spostarlo.
- Rispondi alle domande del supporto di 1° livello e supporti gli utenti con funzionalità nuove o modificate.
- L'idea del servizio è il vostro focus: registrate le esigenze di miglioramento degli utenti, le convertite in requisiti tecnici o direttamente in ticket Jira, eseguite i test, accompagnate l'implementazione tecnica e quindi supportate le soluzioni fino alla loro messa in funzione.
- In caso di malfunzionamento, sei la persona di contatto nel supporto di 2° livello e, come membro del team Agile, garantisci la funzionalità delle diverse applicazioni.
- Crei e aggiorni la documentazione di processo corrispondente e i materiali di formazione per vari gruppi di utenti interni ed esterni e, se necessario, svolgi anche corsi di formazione.
- Siete corresponsabili del monitoraggio delle interfacce per garantire la qualità dei dati nella BSA e dell'esecuzione delle configurazioni.
Processo di candidatura
- Se vuoi ancora comunicarci la tua motivazione, hai ancora la possibilità di farlo nel nostro strumento di candidatura.
- Fare grandi cose è più facile se lo fai da solo.
- Questo inizia con la tua domanda.
- Ecco come continua. × Riceverai un feedback iniziale da parte nostra entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della domanda.
- Decisione definitiva luglio 2026 Domanda Decisione definitiva luglio 2026 Hai domande?
Contatti
- sul processo di candidatura Supporto Recruiting FFS Telefono + 41 51 220 20 29 [email protected] #einfachDu Domande frequenti sulla candidatura Alla posizione ID lavoro 103380 Daniel Zeltner, Team Leader Networks Development Cluster Telefono +41 79 738 13 28 Purtroppo non è possibile prendere in considerazione candidature via e-mail.
- Non accettiamo dossier dai reclutatori per questa posizione.
- Pertanto è possibile visualizzare in modo trasparente ulteriori informazioni dettagliate sul sistema salariale delle FFS.
Azienda e contesto
- In qualità di personalità comunicativa, garantisci il flusso di informazioni e tieni riunioni regolari con utenti super / esperti e assicuri l'organizzazione di supporto della BSA.
- Questo è quello che porti con te.
- Hai un alto livello di abilità sociali, trovi facile comunicare a diversi livelli e ti piace lavorare in team interdisciplinari.
Dettagli ulteriori
- Questa posizione è al livello di requisito I, livello di indennità regionale 1.
- Maggiori informazioni su salari e benefici. Con questo puoi iniziare.
- Il fatto che tu voglia spostare la Svizzera con noi è la nostra più grande motivazione.
- Ecco perché a questo punto non includiamo una lettera di motivazione.
- Informazioni sul processo di candidatura Supporto Recruiting FFS Telefono + 41 51 220 20 29 [email protected] #einfachDu Domande frequenti sulla candidatura Alla posizione ID lavoro 103380 Daniel Zeltner, Team Leader Networks Development Cluster Telefono +41 79 738 13 28 Purtroppo non è possibile prendere in considerazione candidature via e-mail.
- Vantaggi Vantaggi Scopri di più Ove possibile, puntiamo su orari di lavoro flessibili e modelli di orario di lavoro moderni.
- Contribuiamo finanziariamente e temporalmente a selezionati corsi di perfezionamento esterni. Scopri di più Scopri di più
Note e contenuto originale
- Maggiori informazioni su salari e benefici.
- Con questo puoi iniziare.
- Contribuiamo finanziariamente e temporalmente a selezionati corsi di perfezionamento esterni.
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