Architetto di processo:in — Die Schweizerische Post
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- Bern
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Panoramica
Volete contribuire a modellare i processi di PostNetz in aree e canali?
Nel nostro team di Omnichannel Excellence, svilupperai ulteriormente l'architettura di processo e creerai chiare basi per la cooperazione.
Unisci l'orientamento strategico alle esigenze della vita quotidiana e rendi visibile come i processi, i sistemi e le interfacce dei clienti interagiscono.
- Volete contribuire a modellare i processi di PostNetz in aree e canali?
- Nel nostro team di Omnichannel Excellence, svilupperai ulteriormente l'architettura di processo e creerai chiare basi per la cooperazione.
- Insieme agli stakeholder rilevanti, definisci ruoli, responsabilità e percorsi decisionali nella gestione dei processi e garantisci che questi siano implementati con successo nella pratica.
- Analizzerai i processi e le interfacce intercanale esistenti, identificherai il potenziale di ottimizzazione tra i singoli canali e implementerai miglioramenti insieme ai responsabili del processo.
- Con voi, miglioriamo l'esperienza del cliente e rendiamo i nostri processi più efficienti.
- Puoi farlo.
Responsabilità principali
- Insieme agli stakeholder rilevanti, definisci ruoli, responsabilità e percorsi decisionali nella gestione dei processi e garantisci che questi siano implementati con successo nella pratica.
- Analizzerai i processi e le interfacce intercanale esistenti, identificherai il potenziale di ottimizzazione tra i singoli canali e implementerai miglioramenti insieme ai responsabili del processo.
- Inoltre, si sviluppano KPI e sistemi target per i processi centrali e si assicurano che i miglioramenti siano trasparenti e misurabili.
- Come persona di contatto tecnico, si porta la prospettiva di processo per progetti cross-settoriali, coordinare diversi stakeholder e riunire diversi interessi per creare soluzioni valide.
- L'ulteriore sviluppo e l'uso uniforme di ADONIS come strumento centrale per la modellazione e l'architettura di processo assicura, stabilisce standard di modellazione e supporta gli utenti nel loro uso di successo nel lavoro quotidiano.
- Lo porti con te.
Requisiti principali
- Con voi, miglioriamo l'esperienza del cliente e rendiamo i nostri processi più efficienti.
- Puoi farlo.
- Sarete responsabili dell'architettura di processo di PostNetz e svilupparla ulteriormente secondo gli obiettivi strategici e le esigenze dei nostri clienti.
- Sviluppi le mappe di processo a una visione end-to-end continua di tutte le interfacce interne ed esterne rilevanti di PostNetz.
- Hai diversi anni di esperienza nell'architettura dei processi e nell'ingegneria dei processi.
- Hai già sviluppato con successo paesaggi di processo complessi.
- Pensate nei processi end-to-end e comprendete l'interazione tra requisiti aziendali, sistemi e interfacce dei clienti.
- Hai familiarità con i concetti di base dell'architettura aziendale e idealmente avere esperienza con TOGAF o un quadro comparabile e la certificazione.
- Si applica BPMN 2.0 in modo sicuro, lavorare di routine con ADONIS o uno strumento di gestione del processo paragonabile e avere esperienza con metodi di lavoro agili e la leadership professionale dei team interdisciplinari.
- Si comunica per via orale e per iscritto molto bene in una prima lingua nazionale e avere una buona conoscenza di una seconda lingua nazionale.
Azienda e contesto
- Inoltre, avete costruito o ulteriormente sviluppato la governance di processo in un'organizzazione più grande e in modo sostenibile l'ha ancorato in pratica.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Die Schweizerische Post per questa posizione?
Die Schweizerische Post indica CHF 68'500 - 104'000 lordi annui per questo ruolo a Bern. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Die Schweizerische Post?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Die Schweizerische Post durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Berna?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Berna possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Berna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Die Schweizerische Post?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Die Schweizerische Post su job.post.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
