Applikationsverantwortliche*r Studitracker / Servicemanager*in III — Universität Bern

Descrizione completa

Compiti

• Sviluppa, mantiene e testa i sistemi di amministrazione degli studenti basati su Omnitracker
• Accettare i requisiti insieme al dipartimento specializzato ZIB, l'insegnamento dell'ufficiale digitale e le facoltà e tradurli in soluzioni realizzabili
• I processi amministrativi relativi all'applicazione, all'ammissione e all'iscrizione insieme al reparto specializzato analizzano e digitalizzano gradualmente
• Analizzare, triage e processi incidenti e richieste di servizi e garantire il supporto di livello 2nd/3rd
• Creazione e aggiornamento continuo della documentazione rilevante
• Supporto e formazione degli stakeholder
• Funzionamento dell'applicazione Studitracker
• Condividere le conoscenze nel team e sostenere ulteriori servizi di insegnamento centrale (KSL, LMS) se necessario Requisiti
• Università delle scienze applicate laurea o istruzione equivalente preferibilmente in informatica o informatica aziendale
• Esperienza nel supporto e responsabilità delle applicazioni, inclusi i moduli e le interfacce
• Esperienza e conoscenza del framework Omnitracker (Omninet GmbH) e di VBScript, Python, Java, PHP e SQL nonché con le moderne tecnologie web frontend sono vantaggiose
• Alta autooccupazione e senso di responsabilità, orientamento del team pronunciato e godimento del trasferimento di conoscenze, comprensione rapida, capacità organizzative e la disponibilità per l'istruzione e la formazione
• Tedesco e inglese in parola e scrittura Offriamo: Lavoro orientato al team