Administration Specialista After Sales Operations (w/m/d) — Galaxus
- Località
- Zürich
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 6 giorni fa
Panoramica
Nello scambio quotidiano con partner di servizio, spedizionieri e acquirenti, si mantiene la panoramica
Si interroga attivamente lo status quo, affrontarlo e ottimizzare il processo di guida
Elabori ogni richiesta competente e orientata alla soluzione, con l'obiettivo di ispirare i nostri clienti.
- Nello scambio quotidiano con partner di servizio, spedizionieri e acquirenti, si mantiene la panoramica
- Si interroga attivamente lo status quo, affrontarlo e ottimizzare il processo di guida
- Raccogliere e monitorare i casi di post-vendita e sostenere le soluzioni individuali
- Proattivamente ottenere crediti dai nostri partner di servizio e contribuire in modo significativo al completamento efficiente dei nostri casi di garanzia
- Accompagniamo i nostri casi post-vendita sul lato amministrativo e garantiamo un'esperienza positiva del cliente grazie all'elaborazione efficiente, orientata alla soluzione e competente.
- Non si desidera semplicemente lavorare attraverso i casi di post-vendita, ma davvero risolverli?
Responsabilità principali
- Raccogliere e monitorare i casi di post-vendita e sostenere le soluzioni individuali
- Proattivamente ottenere crediti dai nostri partner di servizio e contribuire in modo significativo al completamento efficiente dei nostri casi di garanzia
- Responsabilità e libertà personali: Il nostro ambiente di lavoro è caratterizzato dai nostri valori, un feedback aperto e una cultura positiva di errore
- Design e decision-making leeway: Attraverso il nostro consiglio di innovazione, ognuno ha la possibilità di contribuire direttamente alla gestione
- Pensate coraggiosamente a voi stessi: incoraggiamo tutti a pensare a se stessi e attivamente. E amarlo quando si pensa coraggiosamente, di nuovo e in modo diverso.
- Scomplicato: Evitiamo il superfluo e ci concentriamo sull'importante.
- Dalla padronanza delle sfide per celebrare i nostri successi.
- Flessibilità invece di piegare (Office Jobs): Oltre alle possibilità di ufficio domestico, vi permettiamo fino a 8 settimane di lavoro.
- Inoltre, ogni posizione è possibile anche nell'80%.
- Rapida crescita: Con noi, si sta costantemente crescendo e sviluppando.
Requisiti principali
- Accompagniamo i nostri casi post-vendita sul lato amministrativo e garantiamo un'esperienza positiva del cliente grazie all'elaborazione efficiente, orientata alla soluzione e competente.
- Non si desidera semplicemente lavorare attraverso i casi di post-vendita, ma davvero risolverli?
- Allora hai ragione con noi.
- Il luogo di lavoro è Dintikon AG o Zurigo – si decide.
- 2 anni: nel campo della lavorazione dei materiali con contatto diretto del cliente
- Ottima conoscenza dei sistemi Microsoft 365 e ERP
- Il servizio arriva prima: non ti arrendi finché la soluzione non si adatta veramente
- Il lavoro di squadra è tuo, il lavoro indipendente pure.
Cosa offre l’azienda
- Vacanze: Cinque settimane vacanze all'anno con possibilità di vacanze non pagate
Contatti
- Sei responsabile della gestione del nostro servizio e dei casi di garanzia
- Valori invece di blabla: cooperativa, innovativa, pirata, auto-responsabile, ambiziosa – questi cinque valori che tutti noi chiediamo e viviamo. Richiesta & Contatto Anna Redka
- Nota per i fornitori di servizi del personale Per questa posizione consideriamo solo applicazioni dirette.
Dettagli ulteriori
- Usa la creatività e l'iniziativa per risolvere i problemi e raggiungere gli obiettivi Nessuna istruzione/formazione richiesta in tedesco (negoziazione certa) Inglese (vantaggioso) Francese (vantaggioso) Italiano (vantaggioso)
- Pensate coraggiosamente a voi stessi: incoraggiamo tutti a pensare a se stessi e attivamente. E amarlo quando si pensa coraggiosamente, di nuovo e in modo diverso.
Note e contenuto originale
- Usa la creatività e l'iniziativa per risolvere i problemi e raggiungere gli obiettivi
- Nessuna istruzione/formazione richiesta
- in tedesco (negoziazione certa)
- Inglese (vantaggioso)
- Francese (vantaggioso)
- Italiano (vantaggioso)
- Cosa di Friamo
- Valori invece di blabla: cooperativa, innovativa, pirata, auto-responsabile, ambiziosa – questi cinque valori che tutti noi chiediamo e viviamo.
- Pensate coraggiosamente a voi stessi: incoraggiamo tutti a pensare a se stessi e attivamente.
- E amarlo quando si pensa coraggiosamente, di nuovo e in modo diverso.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Galaxus per questa posizione?
Galaxus indica CHF 73'500 - 111'500 lordi annui per questo ruolo a Zürich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Galaxus?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Galaxus durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Galaxus?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Galaxus su jobs.migros.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
