Technical Product Owner - Patient Support — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione

Titolare del prodotto tecnico - Supporto paziente

Roche Digital Technology (RDT) è dove l'innovazione incontra lo scopo. Come team globale nel cuore di Roche, siamo una comunità di tecnologi business-minded impegnati a contribuire a plasmare il futuro digitale della salute di domani. La nostra missione è quella di alimentare Roche attraverso tecnologie digitali all'avanguardia, sfruttando le potenzialità dell'intelligenza artificiale, dei dati e delle innovazioni tecnologiche scalabili. Guidato da scopo e passione, stiamo costruendo un futuro in cui il digitale è una forza fondamentale in tutti i Roche, consentendo modi più intelligenti di lavorare, sbloccare il potenziale umano, e di condurre scoperte che veramente importano per milioni di pazienti in tutto il mondo.

A Roche, offriamo un modello di lavoro ibrido che combina flessibilità con la collaborazione in persona. Per ora, abbiamo bisogno che i nostri dipendenti siano nei nostri uffici in media due giorni alla settimana. I giorni specifici di ufficio possono variare a seconda delle esigenze aziendali, come workshop, conferenze, sale comunali, riunioni di team e altri eventi collaborativi.

Come il proprietario del prodotto tecnico (m/f/d) per l'area di supporto commerciale DIA, si opera all'incrocio di sistemi complessi ingegneria e risultati commerciali strategici. Possiederai la visione tecnica, la coerenza architettonica e avrai un backlog per le piattaforme che permettono al nostro ecosistema di servizio clienti commerciale. Essendo il ponte definitivo tra Business Product Owners (BPOs), team di ingegneria, Managed Service Providers (MSPs), e l'architettura aziendale, tradurrai priorità aziendali di alto livello in implementazioni tecniche precise, scalabili, sicure e conformi.

L'opportunità

In questo ruolo, sarete la forza trainante dietro l'eccellenza tecnica e l'esecuzione operativa della vostra area di prodotto:

• Accountability & Execution: Possedere il backlog del prodotto per i sistemi assegnati, privilegiare le funzionalità e le esigenze operative basate sul valore aziendale e sulla conformità (le best practice CSV & QA). Sarete attivamente campione di lavoro ad alto valore e sfidare gli sforzi a basso impatto.
• Architettura & Eccellenza Non-Functional: Proattivamente assicurarsi che tutte le soluzioni aderiscano a modelli architettonici consolidati, strategie tecnologiche globali e aspettative non funzionali (performance, affidabilità, scalabilità). (La conoscenza della forza di vendita è un plus).
• Collaborazione aziendale: collaborare a stretto contatto con BPOs per allineare l'esecuzione tecnica con obiettivi commerciali, traducendo le esigenze funzionali del servizio clienti in solide realtà tecniche.
• Proprietario di sistema & Governance: Servire come proprietario responsabile del sistema, assicurando che le applicazioni rimangano adeguate, sicure e pienamente conformi alla governance IT durante il loro ciclo di vita.
• Responsabilità finanziarie: Gestisci i budget del progetto e l'allocazione delle risorse in modo efficace, assicurando che tutte le iniziative siano consegnate entro vincoli finanziari e ottimizzate.
• Trasferimento di conoscenza & Continuità operativa: Guidare la cattura strutturata delle conoscenze dei prodotti, la documentazione completa del sistema e i runbook operativi per garantire elevata disponibilità e consegne operative senza interruzioni.
• Coordinamento cross-Functional: Allineamento dell'azionamento attraverso integrazioni, flussi di lavoro dati e coordinamento Managed Service Provider (MSP), partecipando attivamente alle cerimonie Agile.

Chi sei

Sei un leader di prodotto tecnicamente fluente con un track record di realizzazione del valore in ambienti complessi e interfunzionali:

• Leadership & Coaching: esperienza dimostrata che definiscono i compiti, ingegnere di coaching