Technical Product Owner - Rexis Field Service — Roche

Descrizione completa

A Roche potete presentarvi come voi stessi, abbracciati per le qualità uniche che portate. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione

Titolare del prodotto tecnico - Rexis Field Service

Roche Digital Technology (RDT) è dove l'innovazione incontra lo scopo. Come team globale nel cuore di Roche, siamo una comunità di tecnologi business-minded impegnati ad aiutare a plasmare il futuro digitale di domani della sanità. La nostra missione è quella di alimentare Roche con tecnologie digitali all'avanguardia sfruttando le potenzialità dell'intelligenza artificiale, dei dati e delle innovazioni tecnologiche scalabili. Guidato da scopo e passione, stiamo costruendo un futuro in cui il digitale è una forza fondamentale attraverso Roche, consentendo modi più intelligenti di lavorare, sbloccare il potenziale umano, e di condurre innovazioni che veramente importano a milioni di pazienti in tutto il mondo.

A Roche, offriamo un modello di lavoro ibrido che combina flessibilità con la collaborazione in persona. Per ora, abbiamo bisogno che i nostri dipendenti siano nei nostri uffici in media due giorni alla settimana. I giorni specifici dell'ufficio possono variare a seconda delle esigenze aziendali, come workshop, conferenze, sale comunali, riunioni di team e altri eventi collaborativi.

In qualità di Titolare del Prodotto Tecnico per il Servizio Clienti Commerciale DIA, opererai all'incrocio di complessi sistemi di ingegneria e risultati commerciali strategici. Possiederai la visione tecnica, la coerenza architettonica e avrai un backlog per le piattaforme che permettono al nostro ecosistema di servizio clienti commerciale. Essendo il ponte definitivo tra i proprietari di prodotti aziendali, le squadre di ingegneria, i fornitori di servizi gestiti (MSPs), e l'architettura aziendale, tradurrai priorità di business di alto livello in implementazioni tecniche precise, scalabili, sicure e conformi.

L'opportunità

In questo ruolo, sarete responsabili di

• Responsabilità & Esecuzione: Possedere il backlog del prodotto per i sistemi assegnati, privilegiare le funzionalità e le esigenze operative basate sul valore aziendale e sulla conformità. Sarete responsabili per l'esecuzione backlog in conformità con le pratiche CSV e QA migliori. Campione attivo lavoro ad alto valore e sfida sforzi a basso impatto.
• Architettura & Non-Functional Excellence: Proattivamente assicurarsi che tutte le soluzioni aderiscano a modelli architettonici consolidati, strategie tecnologiche aziendali e aspettative non funzionali (performance, affidabilità, scalabilità).
• Collaborazione aziendale: collaborare strettamente con BPOs per allineare l'esecuzione tecnica con gli obiettivi commerciali, traducendo le esigenze funzionali del servizio clienti in solide realtà tecniche.
• Proprietario di sistema & Governance: Servire come proprietario responsabile del sistema, garantire che le applicazioni rimangano in forma per scopi, sicuri e pienamente conformi alla governance IT durante il loro ciclo di vita.
• Responsabilità finanziarie: Gestisci i budget del progetto e l'allocazione delle risorse in modo efficace, assicurando che tutte le iniziative siano consegnate all'interno di vincoli finanziari e ottimizzate.
• Trasferimento di conoscenza & Continuità operativa: Guidare la cattura strutturata delle conoscenze dei prodotti, la documentazione completa del sistema e i runbook operativi per garantire elevata disponibilità e consegne operative senza interruzioni.
• Coordinamento cross-Functional: Allineamento dell'azionamento attraverso integrazioni, flussi di lavoro dati e coordinamento Managed Service Provider (MSP), partecipando attivamente alle cerimonie Agile.

Chi sei?

Sei un leader di prodotto tecnicamente fluente con un track record di realizzazione del valore in ambienti complessi e interfunzionali. Tu porti:

• Esperienza dimostrata che definisce i compiti, gli ingegneri di coaching e guida con successo iniziative tecniche di medie e grandi dimensioni.
• Forte capacità analitiche