Technical CRM Product Owner - RDT Diagnostics Commercial — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Descrizione del lavoro Il principale consulente tecnico agisce come consulente tecnico strategico senior, sfruttando la proprietà architettonica approfondita delle Integrazioni CRM Salesforce, Salesforce Life Sciences Cloud ecosistema , Data Cloud (D360) armonizzazione . Operando efficacemente all'interno di un'organizzazione di matrice complessa, si naviga le sfumature regionali, guidare il consenso, e gestire rigide priorità backlog. In questo ruolo, applicherai sistemi che pensino di gestire la complessità dei sistemi e delle integrazioni interconnesse, supervisionando sia il mondo operativo quotidiano che le capacità AI di nuova generazione con piena autonomia. Facendo da consulente di fiducia per la leadership, formerai attivamente roadmap di prodotto a lungo termine, guiderai team multifunzionali globali e ti consiglio soluzioni tecnologiche ottimali per la trasformazione aziendale sostenibile. Descrizione della zona Responsabilità del lavoro

• Scope / (Technical Solution Architecture): agisce come autorità tecnica per Salesforce Life Sciences Cloud e Data Cloud (D360), supervisionando l'architettura tecnica CRM globale e il design di integrazione con piena autonomia. Coordina la complessità e la scala in tutto il nostro ecosistema operativo, definisce gli sforzi di scoperta tecnica in spazi altamente ambigui e gestisce la consegna tecnica della roadmap architettonica.
• Responsabilità/Problem Solving: conduce l'analisi dei problemi di business e piattaforma, guidando l'analisi completa della causa radice e mantenendo la piena proprietà del debito tecnico, delle prestazioni del sistema e dell'integrità di integrazione. Proattivamente previene lo sprawl di codice personalizzato e lo sfregamento di portata, ed è infine responsabile per i materiali tecnici e la stabilità operativa, garantendo l'allineamento architettonico con obiettivi organizzativi più ampi.
• Stakeholder Management: Identificare e coinvolgere i principali stakeholder, tra cui la gestione, attraverso i confini organizzativi regionali e globali. Forma la strategia del prodotto come consulente di fiducia per la leadership, naviga attivamente i conflitti per guidare l'allineamento della piattaforma unificata e potenzia i team nella gestione degli stakeholder.
• Impatto/Strategia: spinge un impatto significativo su progetti e programmi garantendo la fornitura di soluzioni ad alto valore che si allineano con la strategia aziendale commerciale. Conduce la valutazione delle opzioni di soluzione strategica, comprese le valutazioni avanzate delle capacità AI (Agentforce, loop di automazione) e la valutazione del rischio, e forma attivamente roadmap globali di prodotto a lungo termine.
• Complessità / (dimensione del prodotto): Funziona tipicamente a livello globale di prodotto o di linea di prodotto, gestendo efficacemente requisiti altamente ambigui ed evolutivi in ambienti operativi dinamici e dal vivo. Dimostra un punto di vista olistico per analizzare i problemi, considerando potenziali implicazioni micro e macro tra domini correlati e strati di integrazione interconnessi (come hub di collaborazione Slack).
• Leadership tecnica: Leverages conoscenza esperta dell'ingegneria multi-cloud di Salesforce, connettività basata sulle API e governance architettonica per informare le strategie globali. Conduce l'applicazione dei principi di ingegneria attraverso iniziative complesse, anticipando le sfide tecniche e integrando proattivamente modelli di integrazione avanzati e l'ingegneria di implementazione per le capacità AI (Agentforce) in una progettazione di soluzioni più ampia.
• Guardrails & Compliance: Definisce la protezione architettonica e i protocolli di conformità per Agentforce, garantendo implementazioni AI sicure e scalabili che aderiscono alla privacy e agli standard aziendali globali.
• Sistema di Contesto: implementazioni inte avanzate