Senior Project Manager, distribuzione dei servizi client — Thermo Fisher Scientific (Schweiz) AG

Descrizione completa

Programma di lavoro Standard (Mon-Fri) ## Condizioni ambientali Ufficio ## Descrizione del lavoro Come parte del team Thermo Fisher Scientific, scoprirete un lavoro significativo che fa un impatto positivo su scala globale. Unisciti ai nostri colleghi nel portare la nostra missione in vita ogni giorno per consentire ai nostri clienti di rendere il mondo più sano, più pulito e sicuro. Forniamo ai nostri team globali le risorse necessarie per raggiungere i singoli obiettivi di carriera, aiutando a superare la scienza, sviluppando soluzioni per alcune delle sfide più difficili del mondo, come proteggere l’ambiente, assicurarsi che il nostro cibo sia sicuro o aiutando a trovare cure per il cancro. ## Posizione Riepilogo: Questa è una grande opportunità per un professionista impegnato e ambizioso per unire il nostro team di project management presso Thermo Fisher Scientific in Allschwil. Il Senior Project Manager, Customer Services Distribution conduce tutti gli aspetti della leadership ed è responsabile delle azioni dei project manager e dei project support associati. Potrai lavorare a stretto contatto per garantire la consegna tempestiva e impeccabile dei progetti di forniture cliniche e implementare con successo i processi per migliorare l'efficienza. Mentre non coordinate le attività di progetto quotidiane, guiderete tutti gli aspetti del portafoglio clienti del vostro team, garantendo una straordinaria felicità del cliente e una distribuzione aziendale coerente. ## Responsabilità chiave:

• Sviluppare, mentore e condurre valutazioni annuali per Project Manager, Associate Project Manager e Project Support Associates. Mettere in vigore i piani di miglioramento delle prestazioni quando necessario.
• Stabilire obiettivi per rapporti diretti in allineamento con le iniziative aziendali e la visione.
• Dirigere la selezione di progetti e clienti gestiti dal team di gestione del progetto, garantendo una consegna accurata e coerente dei progetti dei clienti.
• Fornire assistenza per i problemi dei clienti avanzata da Project Manager e Associate Project Managers.
• Identificare, sviluppare e implementare i miglioramenti del processo per migliorare l'efficienza e la produttività complessiva.
• Rivolgiti a tutti i problemi del personale, alla manutenzione delle cartoline e alle descrizioni dei lavori per i soci di supporto.
• Partecipa alle attività di vendita e marketing, inclusi i kickoff dei clienti, le teleconferenze, le visite dei clienti, i controlli, le stime e le quotazioni.
• Avviare e mantenere la comunicazione continua con i dipartimenti appropriati.
• Fornire formazione regolare, compreso sistema e formazione SOP.
• Seguite le buone pratiche di fabbricazione in tutti i settori di responsabilità.
• Dimostrare e promuovere la visione e i valori aziendali. ##
• Requisiti minimi/qualificazioni:
• Grado accreditato, preferibilmente in un campo di salute; grado avanzato preferito.
• 5-7 anni di esperienza a supporto dei team di project management.
• Esperienza di lavoro precedente nel campo sanitario richiesto.
• 2 anni di esperienza manageriale.
• Forte capacità interpersonali e di comunicazione, tra cui eccellente rapporto di costruzione.
• Provata esperienza di gestione team e lavorare con i clienti in ambienti dinamici.
• Comprensione approfondita degli studi clinici e dei servizi aziendali.
• Proficiente nell'utilizzo di SOP aziendali e standard di qualità.
• Eccellente capacità organizzativa, progettuale e analitica con la capacità di gestire più compiti e rispettare scadenze rigorose.
• Forte capacità di gestione del cliente; proattivo nell'anticipare e rispondere alle esigenze del cliente.
• Esperienza con esecuzione dettagliata e orientamento strategico. ## Proficienze di diversità e inclusione:
• Aumenta la crescita
• Costruisce l'assistenza clienti
• Comunica apertamente
• Costruisce relazioni organizzative
• Adapts to Process Improvement Environments

Domande frequenti su questo annuncio