Manager di Boutique — IWC
- Località
- Zurich
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 6 giorni fa
Panoramica
Codice di riferimento: JR133132 Siamo produttori.
Pensatori.
Strateghi.
- Codice di riferimento: JR133132 Siamo produttori.
- Pensatori.
- La vostra missione: In qualità di IWC Boutique Manager (m/f/d), siete responsabili della gestione operativa delle attività quotidiane e tutte le attività connesse per raggiungere gli obiettivi aziendali.
- Tu controlli e sei responsabile per le attività di vendita, un team di 9 persone, assistenza clienti e processi operativi.
- Compliance: Assicurarsi che tutti i processi siano conformi alle linee guida aziendali Esperienza del cliente e funzionalità del modello di ruolo di sviluppo: ruolo attivo all'interno e all'esterno della boutique attraverso il supporto personale del cliente e garantire un'esperienza cliente di prima classe e personalizzata.
- Relazioni con i clienti: Guida del team per il supporto clienti eccellente e professionale con l'obiettivo di costruire relazioni a lungo termine e forti, aumentando la soddisfazione del cliente e rafforzando la lealtà.
Responsabilità principali
- La vostra missione: In qualità di IWC Boutique Manager (m/f/d), siete responsabili della gestione operativa delle attività quotidiane e tutte le attività connesse per raggiungere gli obiettivi aziendali.
- Tu controlli e sei responsabile per le attività di vendita, un team di 9 persone, assistenza clienti e processi operativi.
- I vostri compiti e responsabilità: Sviluppo aziendale e operazioni operative Vendite e KPI: Consistente raggiungimento degli obiettivi di vendita e rilevanti analisi e misure KPI: Analisi delle prestazioni, identificazione delle esigenze aziendali e loro traduzione in singole misure e obiettivi.
- Collaborazione: Costruire e mantenere una stretta, fiduciosa e forte collaborazione con il team, il direttore boutique e gli stakeholder interni ed esterni.
- Visual Merchandising: Garantire la corretta implementazione di Visual Merchandising Standards.
Requisiti principali
- Compliance: Assicurarsi che tutti i processi siano conformi alle linee guida aziendali Esperienza del cliente e funzionalità del modello di ruolo di sviluppo: ruolo attivo all'interno e all'esterno della boutique attraverso il supporto personale del cliente e garantire un'esperienza cliente di prima classe e personalizzata.
- Relazioni con i clienti: Guida del team per il supporto clienti eccellente e professionale con l'obiettivo di costruire relazioni a lungo termine e forti, aumentando la soddisfazione del cliente e rafforzando la lealtà.
- Network & Events: Istituzione del marchio e presenza di boutique nel mercato locale, iniziazione di eventi attraverso la rete continua e l'acquisizione della quota di mercato attraverso il lavoro di comunità mirato. mentalità CRM:
- Motivare il team per interiorizzare una mentalità CRM e utilizzare strumenti e analisi CRM per ottimizzare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite.
- Sviluppo del team.
- Leadership: Leadership del team di 9 membri come modello di ruolo attraverso la passione vissuta per IWC e la profonda conoscenza dei nostri prodotti, tecnologia di vendita, la nostra missione e i nostri valori.
- Allenamento: Conduct coaching, training in-store e briefing giornaliero.
- Sviluppo: Creazione, valutazione e discussione di obiettivi individuali e piani di sviluppo personale per i dipendenti.
- Interviste di feedback e dipendenti: condurre colloqui di feedback regolari per valutare le prestazioni e fornire feedback costruttivi.
- Reclutamento: identificazione e assunzione di nuovi talenti, nonché la creazione e la formazione di un team ad alte prestazioni
- Il loro profilo: spirito imprenditoriale pronunciato, alta resistenza e iniziativa, forti capacità di leadership e comprovata conoscenza della tecnica di vendita.
- Esperienza rilevante nella gestione delle boutique o esperienza di leadership paragonabile nelle industrie correlate.
Cosa offre l’azienda
- Cosa offriamo?
- IWC offre un ambiente di lavoro impegnativo: radicato in Svizzera, ma con successo operativo a livello internazionale.
- In linea con la propria tradizione, ma sempre alla ricerca di innovazione e miglioramento.
- La gestione dei cambiamenti, la formazione e lo sviluppo personale sono quindi di fondamentale importanza per il nostro successo a lungo termine.
- Apprendistato di lavoro simile come specialista ICT per agosto 2027 Save Schaffhausen, Svizzera IWC Client Advisor Save Schaffhausen, Svizzera IWC come specialista di logistica EFZ - agosto 2027 (100%) Save Schaffhausen, Svizzera IWC
Dettagli ulteriori
- Capacità di analizzare i rapporti di vendita, identificare le tendenze del mercato e rispondere rapidamente al business
- Competenze linguistiche fluide in tedesco e inglese, idealmente integrate da altre
Note e contenuto originale
- lingue rilevanti.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre IWC per questa posizione?
IWC indica CHF 117'000 - 180'000 lordi annui per questo ruolo a Zurich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre IWC?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con IWC durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso IWC?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di IWC su careers.richemont.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
