Lab IT Support Specialista — Roche
- Località
- North Ryde
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 12 giorni fa
Panoramica
A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti.
La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente.
Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire.
- A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti.
- La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente.
- Le responsabilità chiave includono:
- Installare, mantenere e risolvere i problemi delle soluzioni Roche IT (navify Portfolio) e Roche Instruments
- Almeno 3 anni di esperienza di lavoro in campi correlati all'interno dell'industria diagnostica medica.
- Capacità esplicita di diagnosticare applicazioni e problemi operativi sui sistemi middleware e risolvere con successo i problemi in modo tempestivo
Responsabilità principali
- Le responsabilità chiave includono:
- Installare, mantenere e risolvere i problemi delle soluzioni Roche IT (navify Portfolio) e Roche Instruments
- Software operativo sia da remoto che presso i siti del cliente come richiesto.
- Impegnarsi con il cliente durante il processo di vendita e portare i progetti attraverso la pianificazione, l'implementazione, il test e in un sistema live.
- Sostenere il team di assistenza in IT e problemi legati ai servizi da remoto o presso i siti dei clienti.
- Fornire consulenza su soluzioni di connettività, conformità normativa, sicurezza e protezione dei virus e l'implementazione dei prodotti IT per garantire obiettivi e obiettivi dei prodotti Roche sono installati e integrati attraverso tecnologie come FHIR, HL7 e ASTM con Hospital/Laboratory Information System (HIS/LIS), entro tempi prescritti e parametri di costo.
- Lavorare in collaborazione con Roche Workflow Consultants, Sales and Marketing per supportare un'efficace progettazione e consultazione delle soluzioni relative all'implementazione e al supporto dei clienti delle soluzioni IT.
- Comprendere e tradurre le caratteristiche di tutto il portafoglio IT Solutions di prodotti in servizi orientati al cliente comunicazione per supportare dimostrazioni, formazione e implementazioni del cliente.
- Fornire supporto IT di secondo livello / assistenza per la risoluzione dei problemi agli specialisti delle applicazioni, agli ingegneri di servizio di campo e ai clienti per tutta la strumentazione Roche.
- Poiché il servizio clienti superiore è fondamentale per il successo di Roche, il supporto telefonico e on-line viene fornito anche a livello nazionale tramite il Centro Nazionale di Supporto/Comunicazioni Integrate. Chi sei:
Requisiti principali
- Almeno 3 anni di esperienza di lavoro in campi correlati all'interno dell'industria diagnostica medica.
- Capacità esplicita di diagnosticare applicazioni e problemi operativi sui sistemi middleware e risolvere con successo i problemi in modo tempestivo
- Ottima capacità di comunicazione, sia scritta che verbale.
- Forte empatia del cliente e capacità di interazione.
- Provato record di traccia nella connettività dei dati, risoluzione dei problemi e risoluzione. Esperienza e competenze desiderati Esperienza con sistemi analitici
- Roche Sistemi analitici automatizzati tra cui sistemi di chimica clinica, sistemi immunodiagnostici, patologia anatomica, sistemi di ematologia, un
- Grado rilevante / diploma in Scienza / Scienza del laboratorio / Ingegneria elettrica/elettronica/informatica con particolare enfasi sui soggetti della tecnologia dell'informazione.
Cosa offre l’azienda
- Ambiente di lavoro agile, flessibile e potenziante
- Il parametro per la consegna di questi sistemi sarà l'integrità dei dati del paziente e tutti gli aspetti necessari per la gestione della sicurezza delle informazioni.
- Stai cercando l'opportunità di perseguire i tuoi interessi attraverso funzioni e lavorare in un ambiente multiculturale ti motiva. Hai
Contatti
- Responsabile per la fornitura di aggiornamenti software e di essere coinvolti nella progettazione e nelle implementazioni del sistema del sito.
- Lo specialista di supporto e implementazione di Lab Insights è responsabile per tutte le soluzioni IT fornite da Roche, tra cui l'interfacciamento diretto degli strumenti, che copre tutte le aree aziendali all'interno della diagnostica Roche Australia.
Dettagli ulteriori
- Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.
- Poiché il servizio clienti superiore è fondamentale per il successo di Roche, il supporto telefonico e on-line viene fornito anche a livello nazionale tramite il Centro Nazionale di Supporto/Comunicazioni Integrate.
- Stai cercando l'opportunità di perseguire i tuoi interessi attraverso funzioni e lavorare in un ambiente multiculturale ti motiva.
- Provato record di traccia nella connettività dei dati, risoluzione dei problemi e risoluzione. Esperienza e competenze desiderati Esperienza con sistemi analitici
Note e contenuto originale
- La posizione
- Provato record di traccia nella connettività dei dati, risoluzione dei problemi e risoluzione.
- Esperienza e competenze desiderati
- Esperienza con sistemi analitici
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Roche per questa posizione?
Roche indica CHF 64'500 - 110'000 lordi annui per questo ruolo a North Ryde. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Roche?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Roche durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Basilea?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Basilea possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Basilea o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Roche?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Roche su roche.wd3.myworkdayjobs.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
