Kundenbetreuer (alle) — SWICA Gesundheitsorganisation

Descrizione completa

Il consiglio con cuore e competenza fa una vera differenza. In qualità di consulente clienti a SWICA, contribuisci attivamente alla soddisfazione dei nostri clienti. Il vostro sviluppo personale è altrettanto importante per noi. Con la SWICA Market Academy e il supporto alla laurea come intermediario assicurativo VBV, continuerai a svilupparsi – in un team impegnato dove potrai crescere e contare le tue idee. Questo è il modo in cui si forma la salute

• Assicurarsi che le richieste dei clienti siano esaudite in tempo attraverso tutti i canali (telefono, e-mail, posta elettronica e applicazioni digitali)
• Garantire assistenza e supporto di alta qualità ai nostri clienti nei settori dei servizi, dei servizi contrattuali e dei servizi digitali, nonché della raccolta dei debiti
• Chiudere il coordinamento e il coordinamento con vari dipartimenti per fornire ai clienti esperienze positive
• Lavorazione e registrazione professionali e orientate alla soluzione dei reclami dei clienti
• Identificazione e trasferimento delle opportunità di vendita alla distribuzione

Questo ti fa a pezzi

• Formazione commerciale completata e qualche anno di esperienza nel supporto clienti / consulenza
• Molto buone competenze francesi e/o italiane in parola e scrittura. Ideale sarebbe ulteriori competenze in inglese
• Alta resilienza per gestire giorni frenetici e molte richieste dei clienti in modo efficiente e professionale
• Volontà di completare la certificazione obbligatoria VBV (Modul KZV) nel periodo di prova

Perché SWICA

• Costruiamo sull'umanità. Ecco perché ci concentriamo sull'apertura, il rispetto e la fiducia nel nostro lavoro quotidiano. Lo affrontiamo, ci prendiamo la responsabilità e pensiamo in termini di soluzioni – insieme, per i nostri clienti. Questo è anche il motivo per cui siamo stati il numero 1 nella soddisfazione del cliente per molti anni.
• Ci fidiamo di te e ti diamo spazio. Orario di lavoro annuale, almeno 5 settimane di vacanze, modelli part-time e generoso ufficio domestico nell'ambito delle possibilità del lavoro – si rendono la vita quotidiana in gran parte flessibile.
• Valutiamo e premiamo il vostro lavoro con un salario di mercato equo.
• Perché la salute è tutto. Con la nostra gestione della salute aziendale e le offerte specifiche per la regione, ci occupiamo del vostro benessere – in modo che siate sani ed energizzati.
• Pensiamo a lungo termine. Con tre piani di risparmio, deduzione di coordinamento pensum-dipendente e benefici ben al di sopra del minimo legale, si garantisce bene per il vostro futuro.

Sylvia Megert, HR Manager, è lieto di fornirvi informazioni.