Sachbearbeiter:in Krankentaggeld, 80-100% — Coop Genossenschaft

Descrizione completa

Incaricato:in indennità giornaliera di malattia, 80-100%

Coop Società Cooperativa — Münchenstein, Basilea Campagna, Svizzera

Compiti

• Responsabilità per la gestione olistica dei casi di prestazioni KTG
• Monitoraggio professionale e medico dei casi di prestazioni nell'indennità giornaliera di malattia fino alla chiusura del caso
• Esecuzione di chiarimenti telefonici e scritti
• Coordinamento e cooperazione con i partner coinvolti (assicurazione invalidità, HR Coop, care management, consulenti medici, ecc.)

Requisiti

• Formazione commerciale o medica di base e idealmente formazione continua nel settore dell'assicurazione sociale/privata
• Esperienza professionale nel settore della gestione delle prestazioni Indennità giornaliera per malattia
• Piacere del contatto telefonico con assicurati e clienti; capacità di negoziare in modo professionale e orientato alla soluzione anche in situazioni difficili.
• Buona espressione orale e scritta in tedesco, francese/italiano
• Personalità resiliente, capace di lavorare in team e indipendente, con grande spirito di iniziativa e senso di responsabilità
• Agevolazioni: fino al 20% di sconto in tutti i formati del Gruppo Coop, Reka-Card: Agevolazione in caso di acquisto, partecipazione all'abbonamento U
• Condizioni di impiego: cassa pensione: 2/3 è pagato da Coop, contratto collettivo di lavoro (CCL)
• Orario di lavoro: 5 settimane di ferie
• Formazione: oltre 600 corsi di formazione interni, supporto per corsi di formazione e perfezionamento esterni