ICT-Supporter:in, 80-100% — Coop Genossenschaft

Descrizione completa

Sostenitore ICT, 80-100%

Cooperativa Cooperativa — Basilea, Basilea-Stadt, Svizzera

Responsabilità

• Soluzione indipendente dei problemi IT assumendo il controllo dello schermo del cliente
• Supporto telefonico in almeno 2 lingue nazionali, prioritizzando, triando e inoltrando i ticket dei problemi ai dipartimenti responsabili
• Installazione e messa in servizio di hardware e software, nonché esecuzione di semplici riparazioni
• Collaborazione nei progetti di migrazione e implementazione, supporto nei progetti di trasferimento e conversione
• Creazione e aggiornamento di manuali e documentazione

Requisiti

• Completato l'apprendistato come informatico
• Ottima conoscenza di Windows 10, Microsoft Office 365 e smartphone/dispositivi iOS e Android
• Buona conoscenza del tedesco e buona conoscenza di almeno una seconda lingua nazionale (francese, italiano), sia scritta che parlata
• Patente di guida di categoria B
• Disponibilità a lavorare a turni, turni reperibili e lavorare nelle ore di punta
• Sconti: sconto sull'offerta di viaggio ITS Coop, 5 volte il numero di Superpunti nel supermercato, fino al 20% di sconto su vari servizi assicurativi, fino al 20% di sconto in tutti i formati del Gruppo Coop, Reka-Card: sconto sull'abbonamento
• Condizioni di lavoro: Fondo pensione: 2/3 viene versata da Coop, Condizioni di impiego attraenti e parità salariale certificata, Contratto collettivo di lavoro (CLA)
• Orari lavorativi: 5 settimane di ferie, modelli di orario di lavoro flessibile
• Formazione continua: oltre 600 corsi di formazione interna, supporto per formazione esterna e istruzione superiore
• Sostenibilità: Impegno verso le persone, gli animali e la natura con oltre 400 azioni
• Comunicazione: app interna per i dipendenti
• Salute: aggiornamento fitness: sconto di CHF 200 sull'abbonamento annuale, partecipazione gratuita a varie corse aziendali

La tua persona di contatto Anne Marchon HR Marketing

Tipo: Part-time Sede: Basilea