ICT Onsite Engineer — Universitätsspital Basel

Descrizione completa

Compiti

• Garantire un supporto professionale di primo livello per sistemi client, dispositivi e postazioni di lavoro IT dei dipendenti sul sito
• Analisi, diagnosi e risoluzione indipendente di guasti hardware e software per garantire operazioni IT lisce
• Installazione, configurazione e manutenzione di hardware e software, nonché supporto per la rimozione tecnica e le modifiche del luogo di lavoro
• Documentazione delle richieste di supporto e delle soluzioni nonché escalation di complesse interruzioni ai team di supporto responsabili di secondo livello
• Gestione del magazzino ICT e partecipazione attiva ai rollout IT e altri progetti di infrastruttura e digitalizzazione

Requisiti

• Formazione completa come scienziato informatico EFZ, specialista ICT o una qualifica paragonabile con corrispondente esperienza pratica
• Conoscenza approfondita del supporto ICT e una buona comprensione delle infrastrutture IT, dei sistemi client e dei dispositivi
• Forte servizio e orientamento al cliente, nonché il godimento del contatto diretto con gli utenti
• Forte comunicazione, personalità orientata al team e resiliente con un aspetto professionale a tutti i livelli gerarchici
• Metodi di lavoro strutturati, indipendenti e orientati alla soluzione, nonché capacità di pensiero analitico e elevata affidabilità

Offriamo

• Politica salariale attraente e benefici sociali eccellenti
• Vantaggi per shopping, sport e tempo libero
• Assistenza nel trasferimento e nella ricerca di alloggi
• 25 giorni di vacanza plus 5 anche free flexitage
• Sostegno all'ulteriore istruzione e alla pianificazione della carriera
• Campus nel cuore di Basilea e l'angolo trinazionale
• Servizi per l'infanzia completi
• Programma gratuito di sport ed esercizio