Leitung Qualitätsmanagement & Prozesse (m/w) 80-100% — Vista Augenpraxen & Kliniken

Descrizione completa

Per rafforzare il nostro team, stiamo cercando una persona qualificata e impegnata a dirigere la gestione e i processi di qualità (m/f) all'80-100% presso la nostra sede a Basilea il 1° agosto o su appuntamento. Vista Eye Practices & Clinics è il più grande fornitore di medicinali oculistici in Svizzera con circa 35 sedi e circa 500 dipendenti. Offriamo servizi medici di prima classe per i nostri pazienti e fissiamo gli standard nelle discipline specialistiche dell'oftalmologia, della chirurgia oculare e della medicina oculistica con il laser. I vostri compiti

• Gestione e ulteriore sviluppo del settore gestione qualità e processi nonché partecipazione attiva all'attività quotidiana
• Definizione e attuazione di una strategia QM a livello di gruppo
• Sviluppo e ulteriore sviluppo del nuovo sistema di gestione della qualità nonché gestione dei processi tra sedi (compreso lo sviluppo di linee guida, processi e modelli)
• Analisi, ottimizzazione e standardizzazione dei processi operativi in stretta collaborazione con le sedi
• Pianificazione e implementazione/supporto di audit interni ed esterni nonché controllo delle misure di miglioramento
• Ulteriore sviluppo e analisi dei sondaggi sui pazienti, incluso individuazione e attuazione delle misure necessarie
• Elaborazione e valutazione dei rapporti CIRS, dei reclami e del feedback dei pazienti incl. Derivazione di miglioramenti concreti
• Garantire e sviluppare ulteriormente un orientamento coerente dei processi e dei servizi incentrato sul paziente
• Definizione e monitoraggio dei KPI relativi alla qualità e ai processi, nonché preparazione delle basi decisionali per la direzione
• Consulenza e formazione di dirigenti e dipendenti, nonché attuazione di iniziative di miglioramento e digitalizzazione
• Svolgimento della formazione nell'ambito delle integrazioni e della centralità del paziente Cosa portare con sé
• Formazione/studi in ambito sanitario, amministrazione aziendale o simili
• Un ulteriore aggiornamento in QM è un vantaggio
• Esperienza pluriennale nella gestione della qualità e dei processi (idealmente nel settore sanitario)
• Esperienza nella creazione di sistemi QM e nell'ottimizzazione dei processi
• Esperienza di leadership o gestione di progetti interdipartimentali è un vantaggio
• Metodo di lavoro analitico e strutturato con elevate capacità di implementazione
• Forti capacità di comunicazione e un atteggiamento fiducioso a tutti i livelli
• Assertività e forte collaborazione in un ambiente interdisciplinare Vi offriamo
• Beneficiare di almeno cinque settimane di ferie, forti vantaggi sociali come un contributo superiore alla media del datore di lavoro al vostro regime pensionistico professionale e ad un’assicurazione privata contro gli infortuni in tutto il mondo.
• Un posto di lavoro moderno con orari di lavoro flessibili e ottimi collegamenti con i trasporti pubblici – incluso un abbonamento metà-prezzo come bonus interessante.
• Partecipazione attiva in un ambiente innovativo con particolare attenzione alla qualità e alla precisione
• Ti incoraggiamo e sosteniamo la tua formazione continua affinché tu possa crescere continuamente e scoprire nuove prospettive. Puoi anche beneficiare del nostro ampio programma di formazione interno gratuito della Vista Academy.
• Interessanti vantaggi per i dipendenti come la partecipazione alla Reka, offerte scontate per fitness e salute, sconti per la flotta – e molti altri extra. La posizione
• Posizione: Studi e cliniche Vista Eye
• Via: Viaduktstrasse 42
• Città: 4051 Basilea
• Paese: Svizzera Siamo molto lieti di conoscervi. In caso di domande si prega di contattare Stefan Lukas, responsabile dei servizi operativi, al numero +41 61 551 40 21. Candidati ora. Non vedo l'ora di accompagnarti nel percorso verso il lavoro dei tuoi sogni. Sono felice di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Interessato? Sabrina Cassan Responsabile Risorse Umane +41 61 551 40 33 Una buona medicina ha bisogno di team forti. In qualità di Great Place to Work® e Best Managed Company Switzerland, creiamo un ambiente in cui le persone si assumono responsabilità, si sviluppano e hanno successo insieme. Perché il nostro successo deriva dalle persone che lavorano in Vista. Gli studi oculistici e le cliniche Vista offrono ai propri dipendenti una serie di vantaggi che arricchiscono l'ambiente di lavoro e promuovono lo sviluppo personale. Una selezione di questi può essere trovata qui. Indirizzo Vista Eye Practices and Clinics Viaduktstrasse 42 4051 Basel Mail Link Whatsapp Linkedin Facebook