Technical Product Manager — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Il nostro team Global Customer Support (GCS) è dedicato a potenziare professionisti e affiliati in tutto il mondo offrendo funzionalità di assistenza e supporto eccezionali nella nostra rete Roche Information Solutions, in ultima analisi, guidando la nostra visione globale Roche Diagnostics. In qualità di responsabile del prodotto tecnico, servirai come punto di contatto principale per le funzionalità chiave GCS all'interno di Lab Insights per la tua area di responsabilità. Lavorando insieme ai capitoli Supporto e Formazione, co-sviluppare il supporto dei prodotti, fornire la documentazione di affiliazione globale, e partner con le aree clienti e team Life-Cycle (LCT) per fornire priorità di rete e obiettivi aziendali.

L'opportunità

• Atto come GCS Project Leader responsabile per tutti i supporti e i servizi consegnabili in nuovi progetti di sviluppo dei prodotti, aggiornamenti e aggiornamenti.
• Guidare l'intero ciclo di vita del prodotto E2E da una prospettiva di supporto e servizio, che spazia dallo sviluppo iniziale alla distribuzione del mercato.
• Coordinate con i capitoli per aggregare le prossime esigenze LCT, anticipare le priorità della rete, effettuare trade-off e abbattere i silos.
• Guidare e potenziare una piccola Product Support & Training Squad sotto il principio guida "Tutti guiding".
• Atto come modello di ruolo per i comportamenti di Agile Leadership e promuovere la nostra cultura, mentalità e comportamenti come definiti in We@RocheDiagnostics.
• Svolgere un ruolo chiave nella creazione e nell'attuazione di aspetti chiave della strategia a medio-lungo termine di GCS Roche Information Solutions.
• Sottoporre i viaggi di affari internazionali come richiesto dalle attività di progetto e la posizione dei candidati per sostenere le operazioni di matrice globale.

Chi sei

• Un esperto con una laurea avanzata in IT o un campo correlato; lo sfondo nel supporto del prodotto del software, la formazione o la diagnostica è un plus.
• Un leader di pensiero collaudato con profonda conoscenza nel supporto/formazione e un track record nelle posizioni di project management o project leadership.
• Dimostra un alto grado di esperienza di materia soggetto con la capacità di spiegare concetti tecnici complessi in modo comprensibile.
• Thrives in strutture a matrice globale con comunicazione eccezionale, lavoro di squadra e competenze interculturali.

Pronti per il prossimo passo? Non vediamo l'ora di sentirti. Applicare ora per scoprire questa eccitante opportunità!

Se si applica la trasparenza dei pagamenti, i dettagli vengono forniti in base alla posizione di pubblicazione primaria. Per questo ruolo, la posizione principale è Rotkreuz. Se siete interessati a posizioni aggiuntive in cui il ruolo può essere disponibile, forniremo i dettagli relativi di compensazione più tardi nel processo di assunzione. Chi siamo Un futuro più sano ci spinge a innovare. Insieme, più di 100’000 dipendenti in tutto il mondo sono dedicati alla scienza avanzata, assicurando che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. I nostri sforzi portano a più di 26 milioni di persone trattate con i nostri farmaci e oltre 30 miliardi di test condotti utilizzando i nostri prodotti diagnostici. Potenziamo l'un l'altro per esplorare nuove possibilità, promuovere la creatività e mantenere le nostre ambizioni elevate, in modo da poter fornire soluzioni sanitarie che cambiano la vita che rendono un impatto globale.

Costruiamo un futuro più sano, insieme.

Roche è un Equal Opportunity Employer.