Process Manager (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit — Helvetia Versicherungen

Descrizione completa

Impostare nuovi standard insieme e modellare il futuro – per noi, questo significa più che semplicemente lavorare attraverso i compiti. Qui si lavora con le persone che si prendono la responsabilità, hanno richieste elevate e hanno il coraggio di andare nuove strade. Con noi, troverete un ambiente in cui la fiducia e le prestazioni vanno di pari passo e le vostre idee, l'iniziativa e il conteggio dei contributi. Quindi avete la possibilità di fare davvero la differenza per i nostri clienti, il vostro team e il vostro sviluppo personale.

Compiti

• Identificazione e implementazione dei miglioramenti dei processi, standardizzazione e automazione
• Sviluppo e manutenzione di modelli di processo, mappe di processo, processi aziendali e flussi di lavoro
• Determinazione, implementazione e valutazione delle variabili di misura del processo e delle cifre chiave
• Coordinamento e supporto nella gestione dei rischi e dei controlli lungo i processi aziendali
• Garantire la qualità del processo e la gestione del supporto per quanto riguarda l'ottimizzazione continua dei processi
• Coordinamento dei miglioramenti del processo e sostegno dei processi di cambiamento come mediatore tra dipartimenti, dipendenti e manager
• Ulteriore sviluppo del modello di ruolo Process Manager e garantire la connettività in Helvetia

Requisiti

• Studi completi nell'amministrazione aziendale (FH o università) o formazione comparabile con una formazione specifica ulteriore nella gestione dei processi
• Almeno 3 anni di esperienza professionale nel campo della qualità e della gestione dei processi e della solida competenza metodologica nel campo della gestione dei processi (la conoscenza nella metodologia Lean Six Sigma è vantaggiosa)
• L'esperienza del settore assicurativo è un vantaggio
• Alta affinità per AI e competenze analitiche
• Personalità comunicativa e socievole con alto orientamento del cliente
• Conoscenze di stile fiducioso di tedesco, inglese e francese desiderabile

Crediamo nella cooperazione in termini uguali, di fiducia reciproca e di persone che vogliono assumersi la responsabilità. Prospettive diverse ci aiutano a sviluppare soluzioni migliori – per i nostri clienti e per noi come team.