Field Service Installation Representative - Nationwide — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Questo è un momento emozionante per aderire alla rete di supporto Roche. Se siete appassionati di problem solving allora questa è la posizione per voi! In qualità di società di assistenza sanitaria focalizzata sulla ricerca, Roche scopre, sviluppa e fornisce prodotti e servizi diagnostici e terapeutici innovativi che forniscono benefici significativi ai pazienti e ai professionisti sanitari - dalla rilevazione precoce e prevenzione delle malattie alla diagnostica, al monitoraggio del trattamento e del trattamento.

Il rappresentante dell'installazione del servizio di campo si reca ai siti dei clienti negli Stati Uniti per installare analizzatori e strumenti Roche. Per avere successo in questa posizione senior, è necessario essere altamente competenti nell'installazione o riparazione di analizzatori Roche / strumenti.

L'opportunità

• Installare le attrezzature come assegnato.
• Eseguire sondaggi, installazioni e modifiche approvate con assistenza minima/supervisione.
• Installare soluzioni di connettività nell'ambito della realizzazione di installazioni di strumenti.
• Pianificare le modifiche come indicato nel TSB e per politiche durante le installazioni.
• Identificare, analizzare e risolvere problemi di prodotto IT durante le installazioni e le chiamate di servizio.
• Monitorare i dispositivi di comunicazione durante tutti i tempi previsti.
• Lavorare con i team FES locali per garantire che le installazioni siano completate, assicurando che i clienti siano pienamente soddisfatti.
• Sostenere i problemi tecnici durante il processo di installazione per garantire che le installazioni siano completate con successo.
• Agire come team di equipaggio portare a garantire e massimizzare il completamento efficiente delle installazioni.
• Documentare tutte le attività relative al servizio (inventario, casi di attività di servizio, rapporti di spesa, ecc.)
• L'attività di servizio di processo si chiude alla fine di ogni visita del sito del cliente. In grado di gestire attività amministrative quotidiane.

Chi sei

• diploma di scuola superiore e 2 anni di scuola tecnica o formazione militare equivalente O esperienza lavorativa equivalente, E
• 2 anni di esperienza progressiva di riparazione o manutenzione hardware e software meccanico/sistema, o networking/wireless networking O equivalente esperienza militare

Requisiti preferiti

• Able e disposto a viaggiare 95%, compreso il viaggio di notte
• Resides entro 50 miglia di un importante aeroporto metropolitano
• 2 anni prima esperienza di installazione o riparazione di analizzatori Roche / strumenti
• Conoscenza avanzata dell'elettronica, sistemi elettromeccanici e tecnologia dell'informazione
• Conoscenza della chimica di base
• Efficace capacità di servizio al cliente, che comprende un atteggiamento positivo, l'interazione del cliente utile e la manutenzione delle relazioni con i clienti in corso
• Efficace gestione del tempo, organizzazione e competenze di priorità
• Buone capacità di comunicazione scritte/verbali
• Capacità di lavorare dopo ore, fornire il supporto per il fine settimana e le vacanze su una base ruotata all'interno di un territorio assegnato e / o regione geografica e essere a chiamata 24/7 durante la rotazione

Informazioni aggiuntive

• Questa è una posizione remota e basata sul campo.
• L'auto aziendale è fornita con questa posizione.

Le prestazioni di trasferimento non sono disponibili per questa posizione.

L'intervallo di stipendio previsto per questa posizione in base alla posizione primaria di Indiana è 55.900.00 - 103.700.00 USD Annual. La retribuzione effettiva sarà determinata in base all'esperienza, alle qualifiche, alla posizione geografica e ad altri fattori legati al lavoro consentiti dalla legge. Un bonus annuale discrezionale può essere disponibile in base alle prestazioni individuali e aziendali. Questa posizione si qualifica anche per i benefici dettagliati al link sottostante. Vantaggi

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