Field Engineering Specialista- Scranton, Pennsylvania — Roche
NuovoCHF 49'500 - 75'000
Roche · Basel (BS)
- Località
- Basel
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 3 giorni fa
SalarioCHF 49'500 - 75'000
Panoramica
Mansioni La posizione di Field Engineering Specialist (FES) nel gruppo Roche Support Network offre l'opportunità di viaggiare e dimostrare la propria esperienza come specialista di riparazione e/o installazione tecnica per le linee di prodotti assegnate da Roche, assegnato un servizio di valore ai propri clienti del laboratorio in un territorio assegnato.
Il FES serve come specialista di riparazione o installazione per i prodotti Roche per le linee di prodotti e le géographique assegnate.
- Requisiti - Deve essere situato a meno di 30 miglia da Scranton, Pennsylvania.
Questa è una posizione campo e potrebbe richiedere di essere reperibile alcuni giorni.
- insegna supporto tecnico di routine ai clienti sulle operazioni e gli aspetti di manutenzione del sistema di attrezzature.
- Esegue servizi, riparazioni e/o installazioni sul posto dei prodotti dell'azienda.
Ciò può includere qualsiasi aspetto di supporto campo e non è limitato a meccanico/hardware del sistema, software, networking/wireless networking.
- Serve come punto di contatto del cliente per problemi tecnici e di servizio di routine.
- Programma esegue la manutenzione preventiva secondo la politica del dipartimento.
- Monitora le prestazioni dell'attrezzatura del cliente e può rispondere e risolvere la maggior parte dei problemi di routine.
- La posizione di Field Engineering Specialist (FES) nel gruppo Roche Support Network offre l'opportunità di viaggiare e dimostrare la propria esperienza come specialista di riparazione e/o installazione tecnica per le linee di prodotti assegnate da Roche, assegnato un servizio di valore ai propri clienti del laboratorio in un territorio assegnato.
- Il FES serve come specialista di riparazione o installazione per i prodotti Roche per le linee di prodotti e le géographique assegnate.
- Deve essere situato a meno di 30 miglia da Scranton, Pennsylvania.
- Questa è una posizione campo e potrebbe richiedere di essere reperibile alcuni giorni. - insegna supporto tecnico di routine ai clienti sulle operazioni e gli aspetti di manutenzione del sistema di attrezzature.
- Un impegno a creare un ambiente di lavoro in cui sentirsi valorizzati, rispettati ed empowerment è un'esperienza quotidiana.
- Identifica le opportunità di generazione di entrate e di risparmio sui costi, la realizzazione politica degli strumenti di servizio di Roche Diagnostics e cerca opportunità per promuovere i contratti di servizio ai clienti esistenti.
Responsabilità principali
- La posizione di Field Engineering Specialist (FES) nel gruppo Roche Support Network offre l'opportunità di viaggiare e dimostrare la propria esperienza come specialista di riparazione e/o installazione tecnica per le linee di prodotti assegnate da Roche, assegnato un servizio di valore ai propri clienti del laboratorio in un territorio assegnato.
- Il FES serve come specialista di riparazione o installazione per i prodotti Roche per le linee di prodotti e le géographique assegnate.
- Documenta tutte le attività in modo conforme alle procedure di qualità dell'azienda.
Requisiti principali
- Deve essere situato a meno di 30 miglia da Scranton, Pennsylvania.
- Questa è una posizione campo e potrebbe richiedere di essere reperibile alcuni giorni. - insegna supporto tecnico di routine ai clienti sulle operazioni e gli aspetti di manutenzione del sistema di attrezzature.
- Esegue servizi, riparazioni e/o installazioni sul posto dei prodotti dell'azienda.
- Ciò può includere qualsiasi aspetto di supporto campo e non è limitato a meccanico/hardware del sistema, software, networking/wireless networking.
- Serve come punto di contatto del cliente per problemi tecnici e di servizio di routine.
- Programma esegue la manutenzione preventiva secondo la politica del dipartimento.
- Monitora le prestazioni dell'attrezzatura del cliente e può rispondere e risolvere la maggior parte dei problemi di routine.
- Rinvia i problemi complessi a livelli superiori.
- Riceve formazione e fornisce servizi nell'ambito normale della posizione.
- Segue le pratiche, le politiche e le procedure documentate nel fornire il supporto di riparazione e installazione.
- Diagnostica i guasti meccanici, hardware, software e del sistema, utilizzando le procedure di regolazione.
- Determina la riparazione/resuzione più economica per minimizzare il tempo di inattività del cliente. - insegnae analisi, feedback e competenze sulle tendenze di guasto del prodotto e sui problemi di servizio.
Cosa offre l’azienda
- Un impegno a creare un ambiente di lavoro in cui sentirsi valorizzati, rispettati ed empowerment è un'esperienza quotidiana.
- Identifica le opportunità di generazione di entrate e di risparmio sui costi, la realizzazione politica degli strumenti di servizio di Roche Diagnostics e cerca opportunità per promuovere i contratti di servizio ai clienti esistenti.
- Cosa?
- Un ambiente di lavoro in cui puoi mostrare il tuo vero io, essere apprezzato per le tue qualità uniche e prosperare sia a livello personale che professionale.
- L'opportunità di lavorare aree in un'azienda di successo che offre interessanti opportunità di carriera e supporta lo sviluppo delle tue di interesse.
Contatti
- È responsabile del mantenimento e dell miglioramento continuo del sistema di qualità e dell'ottenimento degli obiettivi di qualità attraverso le azioni quotidiane.
- È responsabile dell'assicurazione e del massimo della soddisfazione del cliente con l'attrezzatura Roche e i prodotti correlati.
- Per ulteriori informazioni o per candidarsi, visita il nostro sito web o contatta il nostro ufficio delle risorse umane.
Dettagli ulteriori
- Mansioni La posizione di Field Engineering Specialist (FES) nel gruppo Roche Support Network offre l'opportunità di viaggiare e dimostrare la propria esperienza come specialista di riparazione e/o installazione tecnica per le linee di prodotti assegnate da Roche, assegnato un servizio di valore ai propri clienti del laboratorio in un territorio assegnato.
- Contatto Per ulteriori informazioni o per candidarsi, visita il nostro sito web o contatta il nostro ufficio delle risorse umane.
