Field Engineering Specialist - Mass Spectrometry - New Jersey — Roche

Descrizione completa

A Roche potete presentarvi come voi stessi, abbracciati per le qualità uniche che portate. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Field Engineering Specialist – Spettrometria di massa - New Jersey

L'opportunità Roche Support Network offre un'emozionante opportunità per gli individui che sono appassionati di problem solving e l'eccellenza del servizio tecnico. In qualità di Field Engineering Specialist – Mass Spectrometry, fornirete il supporto di ingegneria di campo primario, la manutenzione di routine e l'installazione di sistema per la piattaforma di spettrometria di massa completamente automatizzata di Roche, il cobas i601, attraverso i laboratori del cliente all'interno del vostro territorio assegnato.

A differenza dei tradizionali sistemi diagnostici della fase liquida del Core Lab, la spettrometria di massa clinica automatizzata introduce la fisica ionica complessa della fase del gas, gli ambienti ultra-alto vuoto (UHV) e la fluidicità estrema pressione. In questo ruolo, eseguirai la riparazione tecnica pratica, la manutenzione del sistema e il supporto del flusso di lavoro delle applicazioni di base, collaborando a stretto contatto con gli specialisti di ingegneria del campo nazionali su escalation complesse e conti multi-sistema.

Come specialista di ingegneria del campo - spettrometria di massa, si:

• Fornire il supporto di ingegneria del campo regionale: mostrare le vostre competenze tecniche nel servizio, riparazione, calibrazione e l'installazione di sistemi di spettrometria di massa cobas i601 e l'automazione associata nei laboratori del cliente in tutto il vostro territorio assegnato.
• Manutenzione dell'hardware: Mantenere l'hardware specializzato di massa, comprese le pompe ultra-alto vuoto (UHV), le sorgenti di ionizzazione della pressione atmosferica (ESI/APCI), le ottiche dei ioni elettromagnetici, i quadripolari RF/DC oscillanti e le pompe fluidiche LC ad alta pressione che operano a migliaia di PSI.
• Manutenzione preventiva mirata: Eseguire una manutenzione preventiva a lungo raggio molecolare, tra cui la ricostruzione e l'olio di pompe a vuoto, la pulizia delle fonti ioniche e dei capillari di campionamento, la sostituzione dei componenti LC e l'ottimizzazione delle prestazioni MS.
• Diagnostica Hardware & guasti scientifici: diagnosticare e risolvere guasti meccanici, elettronici, software e gas/fluidici. Utilizzare l'output dei dati, come Total Ion Chromatograms (TIC), spettro di massa (m/z ratios), e log di sintonizzazione, per risolvere problemi di prestazioni hardware.
• Applicazioni & Workflow Support: Collabora con gli operatori del cliente e i team FAS per supportare i flussi di lavoro delle applicazioni di routine. Fornire indicazioni sulle pratiche operative di base, la manutenzione fluida, l'integrità del vuoto, e minimizzare le interferenze/contaminazioni chimiche.
• Collaborare con gli ingegneri nazionali: lavorare a stretto contatto con gli specialisti di ingegneria avanzata sui conti ad alta complessità, i principali rollout del conto e le escalation tecniche avanzate.
• Mantenere le relazioni con i clienti e l'eccellenza operativa: servire come contatto tecnico primario per le questioni relative ai servizi, eseguire premi programmati e mantenere la documentazione di servizio accurata utilizzando il sistema CRM di Roche. Partecipa a rotazioni on-call, fornendo assistenza post-ora o fine settimana come richiesto.

Chi sei

• Diploma di scuola superiore e 2 anni di scuola tecnica o di formazione militare equivalente o esperienza lavorativa equivalente
• 5 anni di progressiva esperienza di riparazione o manutenzione di hardware e software meccanici/sistema, o networking/wireless networking O una laurea in ingegneria biomedica, ingegneria meccanica, ingegneria elettrica, chimica o campo correlato più 1-2 anni di esperienza progressiva riparazione o manutenzione di hardware e software meccanici complessi di sistema, o networking / rete senza fili
• Formazione o certificazione con successo come definito dalla Leadership e dalla politica dei Servizi RD
• Capacità di viaggiare, tra cui alcuni viaggi notturni, è