Continuous Improvement Expert - RDT Workforce Enablement — Roche

Descrizione completa

A Roche potete presentarvi come voi stessi, abbracciati per le qualità uniche che portate. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione In qualità di Senior Business Analyst – Continuous Improvement Expert, gestirai flussi di lavoro di analisi aziendali end-to-end focalizzati sul miglioramento di come Workforce Enablement opera e offre valore ai suoi consumatori. Potrai collaborare con team, consumatori, proprietari di processi e PMI per identificare le sfide operative, eliminare inutili sforzi, ottimizzare i processi e spostare il lavoro a livello di supporto giusto, consentendo risultati più veloci, più affidabili e convenienti. Combinate Business Analysis con il miglioramento continuo, la risoluzione dei problemi strutturati, l'ottimizzazione dei processi e l'analisi dei dati per identificare le cause radice, definire opportunità di miglioramento e supportare soluzioni sostenibili. Utilizzerai i dati per misurare le prestazioni e l'impatto e contribuirai ai framework di miglioramento continuo, alla governance, alla reporting e alle best practice di Workforce Enablement. Potrai agire come consulente di fiducia, facilitando i workshop, allineando le parti interessate e traducendo le sfide aziendali in soluzioni pratiche e risultati misurabili.

Descrizione della zona

Workforce Enablement (WE) è la casa per i prodotti, servizi ed esperienze che affrontano i dipendenti all'interno di RDT. Forniamo strumenti digitali, adottiamo e forniamo il supporto necessario per consentire l'intera forza lavoro, ovunque si trovino, ogni singolo giorno. Il team Continuous Improvement & Automation fa parte di Workforce Insights & Oversight ed è responsabile della guida dell'eccellenza operativa e dell'efficienza attraverso le iniziative di Workforce Enablement attraverso il continuo miglioramento e automazione. Il ruolo identifica le opportunità per eliminare inutili sforzi, automatizzare le attività ripetitive, spostare il lavoro al livello di supporto giusto e ottimizzare i processi per risultati più veloci, più affidabili e convenienti. Conduce iniziative che migliorano la consegna dei servizi a tutti i livelli di supporto, applicando metodi basati sui dati per monitorare le prestazioni, misurare l'impatto e garantire un miglioramento continuo.

Responsabilità del lavoro

• Scope / (Content Leadership): gestisce autonomamente flussi di lavoro di analisi aziendali end-to-end senza guida, affrontando problemi con l'ambiguità emergente. Proficientemente adatta una gamma di quadri standard, mentori BA junior e intermedi, e forma proattivamente i modi di lavoro e le migliori pratiche di squadra.
• Accountability/Problem Solving: conduce l'analisi dei problemi aziendali, esegue una ricerca approfondita del dominio e guida l'analisi delle cause root. Contabile per fornire requisiti completi, contribuendo in modo significativo alla selezione della soluzione, e identificare proattivamente discrepanze di risoluzione delle esigenze per proporre miglioramenti creativi.
• Stakeholder Management: Identificare una gamma diversificata di stakeholder interfunzionali e costruisce affidamento attraverso una profonda comprensione aziendale per agire come consulente di fiducia. Facilita i workshop, risolve i conflitti e forma proattivamente le prospettive degli stakeholder per gestire strategicamente le aspettative e allinearli con gli obiettivi del progetto.
• Impatto/Strategia: Fornisce impatto che si estende a un prodotto specifico, iniziativa o cluster, contribuendo agli obiettivi di dominio garantendo soluzioni che forniscono un valore aziendale dimostrabile. Traduci i requisiti in piani di implementazione strategica, influenza le decisioni tattiche, e contribuisce a soluzioni a lungo termine roadmap.
• Complessità / (dimensione del prodotto): Funziona a una soluzione o a livello di prodotto che coinvolge più soluzioni, gestire requisiti ambigui e interagire sistematicamente con gli stakeholder in un ambiente di prodotto più ampio. Valuta gli impatti delle soluzioni