Employee Lifecycle Management Specialist - German speaking — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi presentarti come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Il dipartimento People Support Solutions (PSS) ha lo scopo di dare vita ai nostri colleghi in tutto il mondo con soluzioni HR integrate su misura per le loro esigenze. Siamo un team che lavora molto attentamente insieme per garantire buone relazioni con i dipendenti, anticipare le esigenze future dei nostri clienti e sviluppare proattivamente soluzioni.

L'opportunità

In qualità di E mployee Lifecycle Management Specialist - Tedesco parlando si fa parte di un team dinamico, vivido e spiritoso di gestione del ciclo di vita dei dipendenti che supporta le nostre affiliate tedesche. I team di Employee Lifecycle Management forniscono assistenza clienti e supporto consultivo ai partner HR e business sui sistemi e processi HR globali, garantendo il completamento del processo end-to-end in linea con i nostri principi focalizzati sul cliente.

Le vostre principali responsabilità saranno

• Fornire supporto, comprensione e spiegazione sui sistemi HR, nonché attività consultive e amministrative in una o più area principale dei processi aziendali HR e degli eventi del ciclo di vita dei dipendenti (ad esempio cambiamento del tempo di lavoro, congedo parentale, straordinario, lavoro secondario, disabilità, permessi di lavoro, potere di avvocato, (graduale) riabilitazione, certificato di lavoro ecc.)
• Fornire il servizio clienti su attività correlate alle risorse umane, come la risoluzione delle richieste, la gestione delle richieste e la risoluzione dei problemi
• Sostenere l'integrazione delle nuove modalità di lavoro, partecipando attivamente allo sviluppo e all'attuazione di iniziative di miglioramento continuo
• Comportarsi come modello di ruolo per i membri del team, mostrando atteggiamento positivo e flessibile
• Sviluppo e gestione delle relazioni chiave degli stakeholder in un modo proattivo e focalizzato sui risultati dei clienti
• Costruire relazioni con i colleghi HR all'interno dell'organizzazione PSS e con i clienti per garantire l'efficacia della consegna dei servizi in corso.

Chi sei

Stiamo cercando qualcuno che sia automotivato, davvero appassionato del suo lavoro e capisce che fornire un servizio di alta qualità è fondamentale per l'organizzazione. Come membro del team ideale siete open-minded, dedicato a fare la differenza e aperto allo sviluppo costante. Inoltre, avete:

• Forte centrità clienti, responsabilità end-to-end, capacità di problem solving, crescita e mentalità agile in situazioni ambigue
• Forte capacità di gestione e coinvolgimento dei clienti
• accettazione multiculturale, capacità di lavorare in un ambiente veloce e mutevole
• Esperienza nella fornitura di servizi o nell'ambiente di assistenza clienti
• Fluente in inglese scritto e parlato e tedesco.

In Exchange vi forniamo

• Opportunità di sviluppo: Roche è ricca di risorse di apprendimento. Forniamo costanti opportunità di sviluppo, corsi di lingua gratuita e formazione, la possibilità di incarichi internazionali, cambiamenti di posizione interna e la possibilità di modellare la propria carriera.
• Vantaggi eccellenti: pacchetto di stipendio competitivo e caffetteria, bonus annuale, servizi medici privati, programma di assistenza ai dipendenti, tutto è possibile spostare lo sportpass, coaching / mentoring opportunità, programma amico, team building, festa.
• Flessibilità: Supportiamo anche la flessibilità per aiutarti a trovare il tuo equilibrio. L'ufficio domestico è comunemente disponibile (tipicamente 2 giorni di ufficio / settimana in media). Creiamo l'opportunità per la libertà di lavoro, dove la vostra vita aziendale e privata coesistono in armonia.
• Una comunità inclusiva globale, dove impariamo l'uno dall'altro. A Roche, collaboriamo, dibattiamo, prendiamo decisioni, festeggiamo i successi e ci divertiamo come squadra. La nostra leadership è molto focalizzata sulle persone, creando un forte, inclusivo