Delivery Service Manager - TechOps Quality Solutions (Digital Content & QMS) — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Panoramica del lavoro

Il Delivery Management Professional fornisce una guida esperta sulle consegne complesse, guida i miglioramenti dell'efficienza, influenza le decisioni degli stakeholder e gli altri mentori per raggiungere l'allineamento strategico e sostenere la crescita del team. In questo ruolo, si naviga la complessità organizzativa per definire e comunicare visioni e roadmap di soluzioni complete per iniziative di grande scala e strategicamente critiche. A seconda delle esigenze dell'organizzazione, è possibile operare all'interno di archetipi di ruolo come Project Manager, Program Manager, Service (Delivery) Manager, ITSM Process SME, Scrum Master, RTE, STE o Agile Coach.

Principali responsabilità

• Scope & Delivery Leadership: Definire e sostenere strategie di gestione degli ambiti per iniziative ad alto impatto; navigare dipendenze complesse e gestire cambiamenti significativi di portata con interruzioni minime.
• Risolvere i problemi strategici: analizzare le sfide di consegna transfrontaliere, mitigare i rischi strategici e facilitare il consenso in ambienti complessi e ambigui.
• Stakeholder Engagement: Costruire relazioni forti e collaborative con la leadership senior; navigare conflitti, influenzare le decisioni chiave e allineare i team diversi.
• Impact & Agile Championing: Promuovere una cultura dell'innovazione incorporando i quadri Agile, i principali cambiamenti organizzativi e ottimizzare le metodologie di consegna per la massima efficienza.

Chi sei

Esperienza

• Provato Track Record: Ampia esperienza in un archetipo di gestione della consegna (ad esempio, Program Manager, Scrum Train Engineer, Agile Coach) che gestisce programmi di grandi dimensioni e complessi.
• Change Management: Demonstrated successo nel primo cambiamento organizzativo e nel ridimensionamento delle best practice Agile attraverso linee di prodotto o domini.
• Senior Stakeholder Management: una storia comprovata di costruire reti forti e influenzare le decisioni a livello di gestione senior.

Competenze

• GxP e CSV Competenza: Il candidato deve avere una comprensione esperta della convalida dei sistemi informatici (CSV), GAMP 5 e 21 CFR Parte 11 per gestire i nostri sistemi in modo conforme.
• War-Room Audit Support: Un requisito critico per questo ruolo è l'esperienza che opera in un'ispezione ad alta pressione "war-room", sostenendo attivamente i controlli delle autorità sanitarie regolamentari e difendendo lo stato di convalida di questi sistemi.

La prossimità del fuso orario alle funzioni aziendali basate su Stati Uniti/UE è obbligatoria. (Ispezione / Intervalli audio avvengono ogni seconda settimana)

• Niche System Knowledge: Gestiranno ValGenesis (eVALRoche), un sistema di validazione senza carta specializzato, insieme a N2P, un sistema di assunzione personalizzata dei reclami del prodotto basato su AWS. Entrambi richiedono una specifica comprensione architettonica e di dominio. Business & Technical Acumen: profonda comprensione delle tendenze del mercato per modellare le strategie di consegna che si allineano con gli obiettivi strategici più ampi di Roche.
• Advanced Problem-Solving: competenze analitiche affilate per valutare le opzioni strategiche e diffondere i problemi di consegna complessi.
• Soft Skills & Leadership: comunicazione eccezionale, facilitazione e capacità di risoluzione dei conflitti. Un forte desiderio di coach, mentore e di elevare membri di squadra meno esperti.

Chi siamo Un futuro più sano ci spinge a innovare. Insieme, più di 100’000 dipendenti in tutto il mondo sono dedicati alla scienza avanzata, assicurando che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. I nostri sforzi portano a più di 26 milioni di persone trattate con i nostri farmaci e oltre 30 miliardi di test condotti utilizzando i nostri prodotti diagnostici. Potenziamo l'un l'altro per esplorare nuove possibilità, f