Credit & Collection Analyst - Indianapolis, IN — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta. La posizione Credit & Collections Analyst - Indianapolis, IN Un futuro più sano. È ciò che ci spinge a innovare. Per avanzare continuamente la scienza e garantire che tutti abbiano accesso alla salute di cui hanno bisogno oggi e per le generazioni a venire. Creare un mondo in cui tutti abbiamo più tempo con le persone che amiamo. Questo è ciò che ci rende Roche. Il Credit and Collection Analyst funge da Account Manager dedicato, supervisionando gli account dei clienti dall'inizio alla fine. Questo ruolo richiede forti capacità di networking e di costruzione di relazioni per supportare efficacemente le esigenze dei clienti, attenendosi alle politiche e alle procedure Roche. L'opportunità: L'Analista di Credito e Collezioni gestirà conti clienti complessi e di alto volume, acquisirà feedback dei clienti e reclami di fattura. In questa posizione, valuterai i limiti di credito, esplorerai nuove opportunità e prendere decisioni di credito informate sugli ordini del cliente in base alle prestazioni dell'account e ai dati di credito rilevanti. Questo individuo costruirà relazioni con i clienti efficaci e collaborerà con gli stakeholder aziendali interni - cruciale per massimizzare le collezioni e le vendite. Inoltre, questa posizione comporta la conduzione di revisioni periodiche di credito sui clienti esistenti, analizzando i rendiconti finanziari, utilizzando i rapporti di credito commerciale, eseguendo valutazioni di credito approfondite, e fornendo raccomandazioni relative ai limiti di credito. Come Credito e Collezioni Analista, si:

• assumersi la piena responsabilità di tutti i conti che possono essere accreditati stabilendo priorità di raccolta all'interno di un portafoglio assegnato per raggiungere o superare obiettivi di raccolta con una minima supervisione.
• impegnarsi proattivamente con i clienti via telefono e email per identificare i motivi per i pagamenti indebiti e pagamenti sicuri.
• registrare le informazioni dei clienti e lo stato degli sforzi di raccolta utilizzando SAP o altri software approvati.
• discrepanze di pagamento di ricerca, riconciliare i conti e documenti oggetti contestati.
• fornire messaggi complessi mantenendo relazioni positive con i clienti.
• gestire i rilasci di ordini giornalieri e intensificare gli ordini secondo la politica di credito per risolvere i problemi di pagamento.
• analizzare i dati finanziari del cliente per valutare il rischio di default e le collezioni e la corretta aggregazione dell'esposizione.
• sottoscrivere i limiti di credito del cliente e approvare nuove opportunità di equipaggiamento.
• seguire le politiche e le procedure di credito consolidate per garantire il rispetto dei controlli interni e dei requisiti di verifica.
• negoziare piani di pagamento che soddisfano sia gli obiettivi di vendita e cash flow quando necessario.
• negoziare gli insediamenti per le voci contestate per ridurre al minimo gli spegnimenti.
• escalate rappresenta la gestione del credito e le agenzie di raccolta esterne secondo le necessità.
• mantenere le relazioni con gli stakeholder interni.
• eseguire altri compiti di credito e di raccolta come assegnato. Chi sei?
• Corso di laurea in contabilità, finanza, o equivalente esperienza aziendale Preferiti:
• Un minimo di 4 anni di esperienza professionale nelle collezioni e nella valutazione del rischio di credito.
• Forte capacità organizzative, di negoziazione, persuasive e di follow-through; auto-starter.
• L'esperienza avanzata con SAP è preferita.
• B2B collezione esperienza commerciale
• L'esperienza con le entità governative è un plus
• Abbraccia l'intelligenza artificiale per ottimizzare i flussi di lavoro e amplificare il loro impatto creativo e analitico.
• Ottima capacità di comunicazione, sia scritta che verbale.
• Proficienza nel software Microsoft e Google, con competenze di Excel intermedio.
• Capacità di priorità più compiti in modo efficace. Ripartizione