Associate Field Engineering Specialista - Washington DC — Roche
- Località
- Washington DC
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 15 giorni fa
Panoramica
A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti.
La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente.
Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire.
- A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti.
- La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente.
- Gestire i conti dei clienti per promuovere la buona volontà, la fiducia e la credibilità, superando costantemente le aspettative dei clienti per il prodotto, il servizio e la qualità di supporto.
- In qualità di Associate Field Engineering Specialist, avrete l'opportunità di viaggiare, dimostrare la vostra esperienza come specialista tecnico di riparazione e installazione per le linee di prodotti Roche assegnate e fornire un servizio prezioso ai vostri clienti di laboratorio all'interno di un territorio assegnato. Sarete responsabili di:
- Ottimizzazione della soddisfazione del cliente: garantire e massimizzare la soddisfazione del cliente con attrezzature Roche e prodotti correlati.
- Il nostro impegno è quello di creare un ambiente di lavoro in cui sentirsi valorizzati, rispettati e potenziati è un'esperienza quotidiana.
Responsabilità principali
- Gestire i conti dei clienti per promuovere la buona volontà, la fiducia e la credibilità, superando costantemente le aspettative dei clienti per il prodotto, il servizio e la qualità di supporto.
Requisiti principali
- In qualità di Associate Field Engineering Specialist, avrete l'opportunità di viaggiare, dimostrare la vostra esperienza come specialista tecnico di riparazione e installazione per le linee di prodotti Roche assegnate e fornire un servizio prezioso ai vostri clienti di laboratorio all'interno di un territorio assegnato. Sarete responsabili di:
- Ottimizzazione della soddisfazione del cliente: garantire e massimizzare la soddisfazione del cliente con attrezzature Roche e prodotti correlati.
- Promuovere una comunicazione efficace, positiva e produttiva tra i team.
- Manutenzione e riparazione attrezzature: seguendo le pratiche e le procedure standard per installare, mantenere e riparare apparecchiature Roche Diagnostics.
- Identificare e analizzare i problemi attuali, eseguire riparazioni dove possibile, e aumentare a livelli più elevati quando necessario.
- Programmazione e manutenzione preventiva per la politica di reparto.
- Monitoraggio delle prestazioni delle apparecchiature per risolvere problemi di routine, mentre si riferiscono a problemi complessi ai membri del team senior.
- Ha un diploma di scuola superiore e 2 anni di scuola tecnica o di formazione militare equivalente o esperienza lavorativa equivalente.
- Hai 2 anni di esperienza di riparazione o manutenzione hardware e software meccanici/sistema, o networking/wireless rete o livello di competenza equivalente raggiunto attraverso un curriculum di formazione appropriato. preferiti
- Hai 4 anni di laurea in Ingegneria in Biomedica, Meccanica, Electri
Cosa offre l’azienda
- Il nostro impegno è quello di creare un ambiente di lavoro in cui sentirsi valorizzati, rispettati e potenziati è un'esperienza quotidiana.
- Roche è una società di successo che offre interessanti opportunità di carriera.
- Incoraggiamo e sosteniamo il vostro sviluppo in aree di vostro interesse, preparandovi per il prossimo livello nel vostro percorso di carriera.
- L'opportunità: Il gruppo Roche Support Network si impegna a fornire ai propri clienti un supporto a definizione industriale.
- Valore di guida & Revenue: Identificare le opportunità di generazione e risparmio di reddito.
- Implementare la politica di contratto di servizio Roche Diagnostics e alla ricerca di opportunità di mercato contratti di servizio ai clienti esistenti.
- Supporto tecnico & formazione: Fornire assistenza tecnica ordinaria ai clienti esistenti, tra cui condurre l'operatore risolvere i problemi formazione quando necessario. Documentazione e conformità:
- Asset Management: Mantenere le spese all'interno di linee guida dipartimentali e controllare efficacemente l'inventario e tutta la proprietà aziendale.
- Questo ruolo sul campo richiede fino al 10% di viaggio notturno dopo il periodo di formazione iniziale.
- Lo specialista sosterrà principalmente la zona di Washington, DC, ma dovrebbe aspettarsi di viaggiare a Baltimora, Richmond e Norfolk come necessario. Chi sei
Contatti
- Sappiamo che la nostra gente è responsabile del nostro successo, e apprezziamo profondamente i nostri dipendenti.
- Completare e documentare tutti i rapporti, gli aggiornamenti e le e-mail relativi all'account del cliente in modo tempestivo e professionale che rispetta tutte le procedure di qualità.
Dettagli ulteriori
- In qualità di Associate Field Engineering Specialist, avrete l'opportunità di viaggiare, dimostrare la vostra esperienza come specialista tecnico di riparazione e installazione per le linee di prodotti Roche assegnate e fornire un servizio prezioso ai vostri clienti di laboratorio all'interno di un territorio assegnato. Sarete responsabili di:
- Supporto tecnico & formazione: Fornire assistenza tecnica ordinaria ai clienti esistenti, tra cui condurre l'operatore risolvere i problemi formazione quando necessario. Documentazione e conformità:
- Lo specialista sosterrà principalmente la zona di Washington, DC, ma dovrebbe aspettarsi di viaggiare a Baltimora, Richmond e Norfolk come necessario.
- Hai 2 anni di esperienza di riparazione o manutenzione hardware e software meccanici/sistema, o networking/wireless rete o livello di competenza equivalente raggiunto attraverso un curriculum di formazione appropriato. Requisiti preferiti
Note e contenuto originale
- In qualità di Associate Field Engineering Specialist, avrete l'opportunità di viaggiare, dimostrare la vostra esperienza come specialista tecnico di riparazione e installazione per le linee di prodotti Roche assegnate e fornire un servizio prezioso ai vostri clienti di laboratorio all'interno di un territorio assegnato.
- Sarete responsabili di:
- Supporto tecnico & formazione: Fornire assistenza tecnica ordinaria ai clienti esistenti, tra cui condurre l'operatore risolvere i problemi formazione quando necessario.
- Documentazione e conformità:
- Hai 2 anni di esperienza di riparazione o manutenzione hardware e software meccanici/sistema, o networking/wireless rete o livello di competenza equivalente raggiunto attraverso un curriculum di formazione appropriato.
- Requisiti preferiti
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Roche per questa posizione?
Roche indica CHF 62'000 - 94'000 lordi annui per questo ruolo a Washington DC. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Roche?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Roche durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Basilea?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Basilea possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Basilea o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Roche?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Roche su roche.wd3.myworkdayjobs.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
