Assistenza (f/m/d) Servizio clienti Non-life, limitata fino alla fine di febbraio 2027, part-time/full-time — Helvetia Versicherungen
- Località
- Basel
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
Panoramica
Impostare nuovi standard insieme e modellare il futuro – per noi, questo significa più che semplicemente lavorare attraverso i compiti.
- Impostare nuovi standard insieme e modellare il futuro – per noi, questo significa più che semplicemente lavorare attraverso i compiti.
- Qui si lavora con le persone che si prendono la responsabilità, hanno richieste elevate e hanno il coraggio di andare nuove strade.
- Con noi, troverete un ambiente in cui la fiducia e le prestazioni vanno di pari passo e le vostre idee, l'iniziativa e il conteggio dei contributi.
- Istruzione commerciale o qualifica equivalente completata
- Metodi di lavoro indipendenti, strutturati e responsabili
Responsabilità principali
- Qui si lavora con le persone che si prendono la responsabilità, hanno richieste elevate e hanno il coraggio di andare nuove strade.
- Con noi, troverete un ambiente in cui la fiducia e le prestazioni vanno di pari passo e le vostre idee, l'iniziativa e il conteggio dei contributi.
- Quindi avete la possibilità di fare davvero la differenza per i nostri clienti, il vostro team e il vostro sviluppo personale.
- Elaborazione e risposta delle richieste dei clienti circa il processo di riscossione del debito, in particolare sulle fatture, solleciti e scadenze di pagamento
- Condurre le discussioni dei clienti sui prodotti e processi nei settori dell'assicurazione sui veicoli a motore, dell'assicurazione sui contenuti per le famiglie, dell'assicurazione sulla responsabilità privata e dell'assicurazione assistenza
- Trattamento indipendente e caso per caso delle preoccupazioni dei clienti all'interno della vostra competenza professionale, nonché la trasmissione di preoccupazioni più complesse alle autorità competenti
- Documentazione e registrazione delle richieste dei clienti nel sistema CRM
- Ricezione e condivisione del feedback dei clienti per migliorare continuamente i nostri servizi
- La posizione è limitata nel tempo fino alla fine di febbraio 2027
- Crediamo nella cooperazione a livello degli occhi, nella fiducia reciproca e nelle persone che vogliono assumersi la responsabilità.
Requisiti principali
- Istruzione commerciale o qualifica equivalente completata
- Metodi di lavoro indipendenti, strutturati e responsabili
- Forte orientamento al cliente e al servizio
- Abilità di comunicazione elevate e pensiero e azione orientate alla soluzione
- Apertura a nuovi argomenti, processi e metodi di lavoro
- Flessibilità, resilienza e lavoro di squadra
- Conoscenza molto buona di tedesco e francese obbligatoria; ulteriori competenze linguistiche (italiano o inglese) sono vantaggiose
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Helvetia Versicherungen per questa posizione?
Helvetia Versicherungen indica CHF 62'000 - 94'000 lordi annui per questo ruolo a Basel. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Helvetia Versicherungen?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Helvetia Versicherungen durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Basilea?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Basilea possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Basilea o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Helvetia Versicherungen?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Helvetia Versicherungen su jobs.helvetia.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
