Sostenitore della Garanzia della Qualità — Brack.Alltron AG

NuovoCHF 62'000 - 94'000

Brack.Alltron AG · Mägenwil (AG)

Categoria: Sanità / Ospedali Contratto: full-time Salario: CHF 62'000 - 94'000

SalarioCHF 62'000 - 94'000

Compiti

Ricevi, revisioni e processi di supporto amministrativo e richieste di qualità come RMA, reclami o casi di ritorno

Accompagnate professionalmente i reclami e le escalation dei clienti per iscritto

Ricevere crediti o spedizioni successive in base a una valutazione del caso informata

Internamente, ad esempio per la logistica o la gestione dei prodotti, nonché per casi di qualità causati dall'esterno, ad esempio da produttori o società di trasporto

Lavorare a stretto contatto con il servizio clienti, supporto tecnico, logistica, acquisto, gestione dei prodotti e vendite

Contattare fornitori e produttori per iscritto e telefono come richiesto e concordare su soluzioni adeguate

Identificare e inoltrare anomalie come le quote RMA aumentate, il furto o possibili tentativi di frode

Identificare le ottimizzazioni di processo, sviluppare soluzioni concrete e promuovere la loro attuazione insieme alle aree specializzate partecipanti

Esperienza pratica nel servizio clienti, servizio post-vendita, gestione dei reclami o garanzia di qualità

Una buona comprensione tecnica, idealmente nell'elettronica o nell'ambiente commerciale

Ricevi, revisioni e processi di supporto amministrativo e richieste di qualità come RMA, reclami o casi di ritorno
Accompagnate professionalmente i reclami e le escalation dei clienti per iscritto
Esperienza pratica nel servizio clienti, servizio post-vendita, gestione dei reclami o garanzia di qualità
Una buona comprensione tecnica, idealmente nell'elettronica o nell'ambiente commerciale Buona conoscenza del francese;
Perchi: Percorsi interessanti nel negozio online di Brack, così come i pasti e i ristoranti del personale a Mägenwil e Willisau.
Ricreazione: Almeno 5 settimane di vacanza, inoltre c'è la possibilità di acquisto di vacanza e vacanza non pagata.

Ricevi, revisioni e processi di supporto amministrativo e richieste di qualità come RMA, reclami o casi di ritorno
Accompagnate professionalmente i reclami e le escalation dei clienti per iscritto
Ricevere crediti o spedizioni successive in base a una valutazione del caso informata
Internamente, ad esempio per la logistica o la gestione dei prodotti, nonché per casi di qualità causati dall'esterno, ad esempio da produttori o società di trasporto
Lavorare a stretto contatto con il servizio clienti, supporto tecnico, logistica, acquisto, gestione dei prodotti e vendite
Il pensiero imprenditoriale e la volontà di assumersi la responsabilità di soluzioni adeguate

Esperienza pratica nel servizio clienti, servizio post-vendita, gestione dei reclami o garanzia di qualità
Una buona comprensione tecnica, idealmente nell'elettronica o nell'ambiente commerciale Buona conoscenza del francese;
La conoscenza dell'italiano o dell'inglese è un vantaggio aggiunto
Gestione sicura di Microsoft Office e apparecchiature di lavoro digitali
Una rapida comprensione e la capacità di valutare le connessioni in modo rete
Un modo di lavorare previsionale, affidabile e coscienzioso
Forte capacità di comunicazione, empatia e un alto orientamento di servizio

Perchi: Percorsi interessanti nel negozio online di Brack, così come i pasti e i ristoranti del personale a Mägenwil e Willisau.
Ricreazione: Almeno 5 settimane di vacanza, inoltre c'è la possibilità di acquisto di vacanza e vacanza non pagata.
Sviluppo: Formazione interna alla propria Accademia e partecipazione finanziaria all'ulteriore istruzione esterna.
Famiglia: 18 settimane di congedo di maternità retribuito con prolungamento e 4 settimane di congedo di paternità pagato.
Assicurazione: Supercompulsory – 100% paga continuata e pieno finanziamento dell'assicurazione malattia da parte del datore di lavoro.
Mobilità: parcheggio gratuito, partecipazione finanziaria ai trasporti pubblici e veicoli a bordo piscina per riunioni di lavoro.
Insieme formiamo il commercio di domani" Brack.
Alltron impiega circa 1300 dipendenti e genera oltre un miliardo di vendite.
L'azienda esiste perché una persona ha avuto il coraggio di trovare nuovi modi e andare loro.
La nostra storia di successo mostra che attraverso ogni individuo, qualcosa di grande è creato insieme e amiamo la nostra unicità.

Contattare fornitori e produttori per iscritto e telefono come richiesto e concordare su soluzioni adeguate
Identificare e inoltrare anomalie come le quote RMA aumentate, il furto o possibili tentativi di frode
Identificare le ottimizzazioni di processo, sviluppare soluzioni concrete e promuovere la loro attuazione insieme alle aree specializzate partecipanti
Gioia di contatto scritto con clienti esigenti: dentro; scambio telefonico è possibile puntualmente Tedesco stilistico in Parola e scrittura

Una buona comprensione tecnica, idealmente nell'elettronica o nell'ambiente commerciale
Gioia di contatto scritto con clienti esigenti: dentro; scambio telefonico è possibile puntualmente Tedesco stilistico in Parola e scrittura Buona conoscenza del francese;

Gioia di contatto scritto con clienti esigenti: dentro; scambio telefonico è possibile puntualmente
Tedesco stilistico in Parola e scrittura
Buona conoscenza del francese;