Mitarbeitende per Garantiefälle (w/m/d) — Galaxus
NuovoCHF 74'000 - 113'500
Galaxus · Dintikon (AG)
- Località
- Dintikon
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 74'000 - 113'500
Panoramica
Nell'After Sales Handling di Dintikon controlli e documenti i resi e i casi di garanzia dell'ufficio postale e dei nostri negozi.
Insieme al team e ai nostri fornitori, garantirai che ogni caso venga elaborato in modo pulito, strutturato ed efficiente.
- Nell'After Sales Handling di Dintikon controlli e documenti i resi e i casi di garanzia dell'ufficio postale e dei nostri negozi.
- Insieme al team e ai nostri fornitori, garantirai che ogni caso venga elaborato in modo pulito, strutturato ed efficiente.
- Registrazione tempestiva ed elaborazione orientata al cliente dei resi dei clienti e dei casi di garanzia nel nostro ERP
- Ulteriore elaborazione dei resi dal negozio
- 1 anno di esperienza: nelle lavorazioni d'ufficio
- Formazione professionale completa (EFZ): logistica o commercio al dettaglio
Responsabilità principali
- Registrazione tempestiva ed elaborazione orientata al cliente dei resi dei clienti e dei casi di garanzia nel nostro ERP
- Ulteriore elaborazione dei resi dal negozio
- Responsabilità per la qualità e la quantità dei resi e dei casi di garanzia (completezza, soluzioni per i clienti, ecc.)
- Inoltro dei casi ai reparti appropriati come ricondizionamento, produttori, fornitori o partner di servizi
- Controllo delle spedizioni in entrata da fornitori, produttori e centri di assistenza prima dell'invio a clienti e interfacce esterne e interne
- Varia corrispondenza con le interfacce interne Requisiti
- Grande motivazione, responsabilità personale e disponibilità assumere compiti in modo affidabile e svolgere un buon lavoro nel business quotidiano
- La volontà di mettere in discussione "il modo in cui è sempre stato fatto" e di proporre soluzioni più efficienti, automatizzate o efficaci
- Assumersi rischi calcolati per creare valore e stimolare la crescita Tedesco (fluente)
- Responsabilità personale e libertà: il nostro ambiente di lavoro è caratterizzato dai nostri valori, feedback aperto e una cultura positiva dell'errore
Requisiti principali
- 1 anno di esperienza: nelle lavorazioni d'ufficio
- Formazione professionale completa (EFZ): logistica o commercio al dettaglio
- Esperienza nelle lavorazioni d'ufficio, possibilmente con la conoscenza dei nostri gruppi di prodotti, nonché con riferimento ai processi di restituzione e garanzia o come logistico con un diploma commerciale
- Buona conoscenza dell'uso di PC in sistemi MS Office e ERP nonché la volontà di acquisire il necessario know-how nelle lavorazioni d'ufficio
- Conoscenza sicura della lingua tedesca scritta e parlata e possibilmente buona conoscenza del francese o dell'inglese per la comunicazione scritta e orale nel lavoro quotidiano Inglese (buona conoscenza) Francese (buona conoscenza) Cosa offerta
- Valori invece di bla bla: cooperativo, innovativo, pirata, autosufficiente, ambizioso: tutti pretendiamo e viviamo questi cinque valori.
- Pensa con coraggio per te stesso: incoraggiamo tutti a pensare per se stessi e attivamente. E adoro quando pensi con coraggio, in modo nuovo e diverso.
- Semplice: evitiamo cose inutili e ci concentriamo su ciò che è importante.
- Dal superare le sfide alla celebrazione dei nostri successi.
- Crescita rapida: con noi cresci e ti sviluppi costantemente.
- E ricevi punti EDU (2.000 CHF per i dipendenti in Svizzera, 1.600 EUR per i dipendenti tedeschi e 700 EUR per i nostri dipendenti serbi) per il tuo ulteriore sviluppo in modo da non restare fermo.
- Altri vantaggi Svizzera: approfittate di 25 giorni di ferie, prezzi esclusivi per i dipendenti nel negozio, abbonamenti cellulare, internet e TV alla tariffa aziendale e altri vantaggi.
Cosa offre l’azienda
- Vacanze: cinque settimane di ferie all'anno con possibilità di ferie non retribuite
- Libertà di modellare e prendere decisioni: ognuno ha l'opportunità di presentare le proprie idee direttamente al management tramite il nostro comitato per l'innovazione
- Flessibilità invece di piegarsi (lavori non d'ufficio): qualsiasi posizione è possibile anche con un carico di lavoro dell'80%.
Processo di candidatura
- Candidatura e contatto Eric Tran
Contatti
- Nota per i fornitori di servizi del personale Per questa posizione consideriamo solo candidature dirette.
Dettagli ulteriori
- Conoscenza sicura della lingua tedesca scritta e parlata e possibilmente buona conoscenza del francese o dell'inglese per la comunicazione scritta e orale nel lavoro quotidiano
- Assumersi rischi calcolati per creare valore e stimolare la crescita Inglese (buona conoscenza) Francese (buona conoscenza) Cosa offerta
- Pensa con coraggio per te stesso: incoraggiamo tutti a pensare per se stessi e attivamente. E adoro quando pensi con coraggio, in modo nuovo e diverso. Contatto Candidatura e contatto Eric Tran
Note e contenuto originale
- Assumersi rischi calcolati per creare valore e stimolare la crescita
- Tedesco (fluente)
- Inglese (buona conoscenza)
- Francese (buona conoscenza) Cosa offerta
- Pensa con coraggio per te stesso: incoraggiamo tutti a pensare per se stessi e attivamente.
- E adoro quando pensi con coraggio, in modo nuovo e diverso.
- Contatto Candidatura e contatto Eric Tran
